Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

Información adicional

• Tratamiento: Identificación de usuarios de servicios – Ciudadano 360.
• Responsable: Dirección General de la Oficina Digital, con domicilio en la calle Montalbán número 1, 4ª planta, oficinadigitalpd@madrid.es. Este correo electrónico es exclusivo para atender cuestiones de protección de datos. Para el resto de gestiones pueden llamar al 010 (teléfono general de información del Ayuntamiento de Madrid) o al 914 800 010, si llama desde fuera de la ciudad de Madrid.
• Finalidad: Identificación de usuarios de servicios del Ayuntamiento de Madrid, resolución de incidencias en la identificación y elaboración de estadísticas.
• Legitimación del tratamiento: 
  • Cumplimiento obligación legal: Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas; Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público y Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
• Plazos de conservación: los datos identificativos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
• Derechos: cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Dirección General de la Oficina Digital se están tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Para ello las solicitudes pueden dirigirse a la Dirección General de la Oficina Digital con domicilio en la calle Montalbán número 1, 4ª planta y correo oficinadigitalpd@madrid.es o través de la sección Protección de datos personales de la Sede electrónica (Ejercicio de derechos). En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Así mismo tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
• Delegación de Protección de Datos: Coordinación General de Distritos, Transparencia y Participación Ciudadana (calle Montalbán 1, 5ª planta, Madrid 28014 (oficprotecciondatos@madrid.es).