Preguntas frecuentes sobre la suspensión de la reserva anticipada en servicios deportivos sin coste adicional
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El Ayuntamiento de Madrid informa de la aplicación del régimen de suspensión temporal de la reserva anticipada en determinados servicios deportivos cuando no exista contraprestación económica (coste 0 €).
Esta medida se aplica a:
- Personas titulares del Abono Deporte Madrid.
- Usuarios pertenecientes a colectivos con derecho a gratuidad o bonificación.
- En general, a quienes realicen reservas anticipadas sin coste de servicios deportivos.
- Actividades dirigidas abiertas.
- Uso libre de piscinas cubiertas, salas multitrabajo, sauna y pistas de atletismo.
- Alquiler de pistas de tenis y pádel (no reservas de temporada).
Se considerará uso indebido la no asistencia a una actividad reservada sin coste, cuando no se haya cancelado previamente dentro del plazo establecido:
- Hasta 2 horas antes, en actividades dirigidas y de uso libre.
- Hasta 24 horas antes, en reservas de pistas de tenis y pádel.
- Primera vez: se envía un aviso informativo.
- Segunda y sucesivas: se aplica una suspensión de 2 días sin posibilidad de realizar nuevas reservas anticipadas.
Durante ese periodo:
- No se podrán hacer reservas anticipadas.
- Sí se podrá reservar dentro de las 2 horas previas al inicio, siempre que haya plazas disponibles.
Garantizar un uso responsable y equitativo de las instalaciones deportivas municipales, evitando la pérdida de plazas por reservas no utilizadas.
Documentación asociada
- Decreto que aprueba la aplicación del régimen de reservas anticipadas de prestaciones de servicios deportivos y su anulación previa PDF, 935 Kbytes
- Procedimiento de suspensiones de reservas anticipadas realizadas con coste 0 PDF, 438 Kbytes
- Cómo anular reservas en Madrid es Deporte - App Madrid Móvil PDF, 602 Kbytes