Estructura y navegación de la sede electrónica
La Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid cuenta tanto con:
- Elementos accesibles desde cualquier página: Cabecera (con menú horizontal y migas) y pie de página.
- Como elementos particulares en el cuerpo central de cada página con diferentes tipos de presentación: rejillas, listados de canales de información, listados de contenidos, fichas informativas, etc.
El grupo de contenidos más numeroso es el de las denominadas fichas de trámite, donde se explican éstos y se relacionan con los elementos necesarios para su realización. Destaca la posibilidad de acceso a diferentes aplicaciones de administración electrónica, como el registro electrónico.
Puede visualizarse la estructura de información del portal visitando el mapa web de la cabecera que muestra un índice de contenidos con enlaces a los mismos y el pie de página con la navegación general del Ayuntamiento.
El usuario puede localizar los elementos ofrecidos de dos formas principales: navegando entre sus contenidos o haciendo uso del buscador.
- La navegación se inicia entre los elementos del menú horizontal para optar entre la opción de ciudadanos (preseleccionada), empresas, trámites en línea y conozca la sede.
Posteriormente, la Navegación principal se realiza entre las fichas explicativas de las gestiones y trámites clasificados por temas (Consumo y comercio, Impuestos tasas y multas, Salud, etc.).
Algunas de las Gestiones y Trámites se encuentran también agrupadas en función de si están dirigidos a algún colectivo concreto (jóvenes, ancianos) o si responden a alguna necesidad como solicitar una autorización o presentar una denuncia o reclamación. - Se accede al buscador de trámites municipales desde el buscador específico en las páginas de Ciudadanos y Empresas. Introduciendo una o más palabras descriptivas en la caja de búsqueda se obtendrá un listado de los trámites que contienen esos términos.
- Se accede al buscador general desde la cabecera disponible en todas las páginas del portal.
Introduciendo una o más palabras descriptivas en la caja de búsqueda se obtendrá un listado de las páginas que contienen esos términos. Los resultados de la búsqueda pueden corresponder a trámites (o gestiones) o a información general del portal Web municipal principal (http://www.madrid.es/).