Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

Cómo realizar una búsqueda específica de trámites municipales

Las páginas principales de Ciudadanía y Empresas de la sede electrónica disponen de un buscador específico para localizar rápidamente trámites municipales. Introduzca una o algunas palabras que definan la búsqueda que quiere realizar y pulse el botón "Buscar"

Para buscar otro tipo de información como Noticias o Publicaciones del Ayuntamiento de Madrid puede utilizar el buscador general.

¿Dónde podemos localizar el buscador general?

El buscador general aparece en la cabecera de todas las páginas del portal.

Cómo realizar una búsqueda básica

Para realizar la búsqueda básica sólo es necesario introducir una o algunas palabras descriptivas en la caja de búsqueda de la cabecera de las páginas. Esta palabra debe definir la búsqueda que se desea realizar.

En esta misma sección hemos recogido consejos generales de búsqueda que facilitan una búsqueda más eficaz.

Cómo realizar una búsqueda avanzada en el buscador general

La búsqueda avanzada permite reducir los resultados introduciendo una serie de filtros al realizar la consulta. Para acceder a la misma hay que pulsar en el enlace "búsqueda avanzada" que se encuentra situado en la parte interior derecha de la caja de búsqueda. 

El uso de las opciones de búsqueda avanzada permiten buscar resultados que...

• "contengan todas estas palabras": Incluye todas las palabras tecleadas en el cajetín de búsqueda. Ejemplo: utilizar este cajetín para buscar: "Teatro Chamberí" (si se desea buscar “teatros de Chamberí”)
• "con al menos una de estas palabras": Incluye algunas de las palabras tecleadas en el cajetín de búsqueda. Ejemplo: utilizar este cajetín para buscar: "piscinas teatros" (si se desea buscar referencias a "piscinas" o "teatros"
• "exceptuando las que contienen estas palabras": Excluye de la búsqueda los resultados que contengan estas palabras. Ejemplo: buscar "teatros" y excluir "obra" para buscar teatros pero no obras de teatro.

Desde la parte interior de la página se facilita el acceso a "Otros buscadores..." del portal :

• Agenda: permite la localización de las actividades y eventos que se celebran en la ciudad.
• Oposiciones: su finalidad es encontrar oposiciones en cualquier estado de convocatoria. La búsqueda puede hacerse por el nombre o el número de la convocatoria.
• Buscador de BOAM: busca información publicada en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid
• Gestiones y trámites: es el acceso a la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid y permite localizar información sobre los trámites y gestiones municipales que se pueden realizar. 
• Normativa: facilita la localización de cualquier texto normativo promulgado por el Ayuntamiento de Madrid.
• Perfil de Contratante: facilita la localización de expedientes de contratación y contratación programada del Ayuntamiento.

Resultados de la búsqueda

Una vez realizada la búsqueda, obtendremos un listado con los resultados más relevantes para la búsqueda realizada.

En esta pantalla podremos observar:

• Palabras y criterios empleados para la búsqueda. 
• Contenidos o secciones destacadas. 
• Paginador de resultados, que permite avanzar en las distintas páginas con los listados de resultados. 
• Listado de resultados, que incluyen la siguiente información:
  • Título del contenido, que a su vez es un enlace al detalle. 
  • Tipo de contenido (noticia, publicación, etc.) 
  • Resumen: se muestran aquellos párrafos del contenido donde se encuentran las palabras buscadas.

Consejos generales de búsqueda

• Elegir cuidadosamente las palabras. Usar palabras concretas para describir exactamente lo que se está buscando. Los términos más generales producirán un número mayor de resultados, por lo que es conveniente delimitar la búsqueda. Ejemplo: utilizar la búsqueda "ayudas sociales" en lugar de "trámites"
• Incluir y excluir palabras. Por defecto, el buscador sólo ofrece páginas que incluyen todos tus términos de búsqueda. La excepción se limita a las palabras muy comunes como "y", "la" y similares (artículos, preposiciones..). Éstas aparecen en tantos lugares que raramente pueden mejorar una búsqueda.
• Orden de las palabras. Para buscar una frase exacta, sólo hay que poner entre comillas dos o más palabras. Por ejemplo, buscar "Transporte escolar" (escribiendo las comillas en el cajetín de búsqueda).
• ¿Importan los acentos y las mayúsculas?. Las búsquedas en el portal Web municipal no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Todas las letras, independientemente de como estén escritas, se consideran minúsculas. Por ejemplo, buscar: "Madrid", "MADRID" o "madrid" generará los mismos resultados. De igual forma, no se distinguen las tildes ni diéresis (ej. Cigüeña). Es decir, [Martín] y [Martin] páginas dará lugar a un mismo número de resultados.