Uso de Mi Carpeta
Mi Carpeta ofrece a la ciudadanía un entorno personalizado donde consultar de forma privada y segura sus datos y realizar gestiones y trámites diversos.
Cómo acceder
El acceso a la carpeta se realiza pulsando la pestaña "Mi Carpeta", disponible en la cabecera de cualquier página de la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid.
A continuación se muestra la página pública del servicio, con las funcionalidades disponibles, el acceso a información de ayuda y otros contenidos.
Para entrar en el entorno personalizado del servicio, dispone de las siguientes alternativas de acceso:
- Certificado electrónico o DNI-e (si no accede con tarjeta criptográfica, es importante que compruebe que el certificado está cargado en el navegador. Si no lo está, deberá cerrar la ventana del navegador, cargarlo y volver a entrar).
- Cl@ve PIN
- Cl@ve Permanente con SMS.
- Cl@ve Móvil
Una vez identificado el usuario, se presentará la página de inicio del servicio. En la parte superior aparecerá el nombre y apellidos del usuario conectado y una aspa para finalizar la sesión.
En la parte inferior de la página aparecen los servicios a los que el usuario/a tiene acceso: Padrón, Tributos, Multas, Mis expedientes, Consulta del Registro, Censo electoral, Cursos y talleres, Zonas de Bajas Emisiones de Especial Protección (ZBEDEP) y Notificaciones electrónicas.
Padrón
Ofrece información sobre su situación como residente en el municipio de Madrid, según consta en el Padrón Municipal de Habitantes. También permite obtener un certificado de empadronamiento a través del botón de acción disponible en la página.
Multas
En esta sección se ofrece información sobre las sanciones de tráfico impuestas por el Ayuntamiento de Madrid que se encuentren pendientes de pago:
- Para multas pendientes de pago en periodo voluntario se indica el detalle de las mismas y se ofrece la posibilidad de identificar al conductor, pagar en línea y de solicitar copia de expediente.
- Las multas pendientes de pago en periodo ejecutivo no se pueden consultar ni pagar desde Mi Carpeta. Si el usuario/a tiene alguna sanción de este tipo, se le ofrece información de contacto para su tramitación.
Censo electoral
Proporciona información de los datos personales y del colegio electoral en el que el usuario/a puede ejercer su derecho al voto.
Tributos
Enlace a la carpeta tributaria.
Consulta del Registro
Ofrece información de las anotaciones de entrada del Registro del Ayuntamiento de Madrid en las que aparece como interesado/a o representante.
Además de consultar los datos de entrada (número de anotación, fecha y hora, oficina, datos del interesado/a, representante, etc.), se ofrece la posibilidad consultar y descargar la solicitud, la documentación asociada y el justificante o recibo acreditativo de la presentación.
Mis expedientes
Esta sección ofrece información de la situación y estado de tramitación de los expedientes que actualmente cuentan con sistemas informatizados de gestión, y en los que el usuario/a figura como interesado/a o representante. Al pulsar sobre cada uno de los expedientes se muestra una página con la información de detalle del expediente.
En aquellos expedientes cuyo estado permite la aportación de documentación, se muestra el botón ´Adjuntar documentación', que enlaza con el formulario correspondiente del Registro Electrónico para facilitar dicha tramitación. Los pasos para aportar documentación son:
- Abrir el formulario
- Cumplimentarlo y adjuntar la documentación al formulario, utilizando el icono clip que se encuentra en la parte inferior izquierda de la ventana de Adobe.
- Validar el formulario cumplimentado pulsando el botón ‘Validar datos’.
- Firmar electrónicamente pulsando en el área de firma del formulario
- Enviar la solicitud pulsando el botón ‘Enviar’. El registro remite un recibo en formato PDF con el número de anotación, la fecha y hora, y un código de verificación (CSV) que permitirá su comprobación y recuperación desde la Sede Electrónica.
- Guardar el recibo que servirá de justificante de la operación realizada.
Cursos y talleres
Puede consultar todas las solicitudes realizadas para los cursos y talleres ofrecidos en los Centros Culturales de Distrito (actividad, centro y estado). También puede acceder a las comunicaciones relacionadas con los mismos.
Zona de Bajas Emisiones de Especial Protección (ZBEDEP) Distrito Centro
Puede consultar y gestionar los permisos concedidos para el acceso de vehículos y gestionar aquellos disponibles por su condición de usuario o usuaria. También puede hacer cambios en sus datos de contacto o en los permisos en que figure disponible esa opción.
Zona de Bajas Emisiones de Especial Protección (ZBEDEP) Plaza Elíptica
Puede consultar los permisos concedidos para el acceso de vehículos y gestionar aquellos disponibles por su condición de usuario o usuaria. También puede hacer cambios en sus datos de contacto o en los permisos en que figure disponible esa opción
Notificaciones electrónicas
El Ayuntamiento de Madrid proporciona la notificación electrónica mediante la comparecencia en Sede electrónica a través de este servicio que también permite el acceso a comunicaciones.
La notificación electrónica es la publicación en la sede electrónica de un acto administrativo con consecuencias jurídicas para la persona destinataria como puede ser el comienzo del cómputo de plazos para presentar alegaciones o recursos o aportar documentación.
Puede acceder a las notificaciones recibidas como “Interesado/a” o “Representante” seleccionando la pestaña correspondiente.
Para acceder al contenido de la notificación, pulse Aceptar.
Para rechazar expresamente la notificación, pulse Rechazar.
Una vez puesta la notificación a disposición en la sede sin que nadie haya accedido a la misma en el plazo de diez días naturales, se considerará que ha sido rechazada por caducidad.
Las notificaciones se realizarán electrónicamente cuando así lo solicite la persona interesada y siempre en el caso de las personas obligadas a relacionarse electrónicamente con la administración.