Preguntas frecuentes sobre el Portal web de Deporte

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Preguntas frecuentes sobre el Portal web de Deporte

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¿Qué funcionalidades y servicios deportivos están disponibles a través del portal web de Deporte?

Funcionalidades disponibles desde el portal Web de Deporte: https://deportesweb.madrid.es

Noticias y eventos deportivos

Esta sección permite mantenerse informado sobre las novedades deportivas relacionadas con el servicio deportivo municipal. Desde aquí se puede acceder al calendario de carreras, al programa deportivo municipal, al canal de YouTube Madrid es Deporte, y al mapa de espacios deportivos, entre otras publicaciones destacadas. El objetivo es acercar a la ciudadanía los servicios deportivos más relevantes, así como los plazos de inscripción, la apertura de piscinas y otras informaciones de interés.

Centros deportivos municipales

Esta sección permite consultar toda la oferta deportiva publicada por cada centro, así como reservar las actividades disponibles que sean de nuestro interés. De forma rápida y visual, podremos ver todas las actividades que ese centro tiene actualmente disponibles.

Reserva de clases abiertas

Esta sección nos da acceso a la reserva de actividades dirigidas para una sola sesión y que cada centro deportivo publica en base a su oferta deportiva.
El plazo de reserva es de 49 horas antes del comienzo de la actividad.
Si la persona usuaria tiene derecho a cualquier descuento (por ser titular de un Abono Deporte Madrid, pertenecer a determinados colectivos reconocidos, poseer carnet de familia numerosa, rango de edad, etc.) es imprescindible acceder identificándose con correo y contraseña o con sede electrónica (esta última opción solo disponible en web y quioscos de información y gestión, no disponible en la app).
Actualmente, la reserva de clases abiertas o de uso libre para los poseedores de un Abono Deporte Madrid, está limitada a 3 sesiones (salvo restricciones) diarias por persona.
Para un mejor aprovechamiento de las plazas, las personas usuarias pueden anular su reserva en caso de no poder asistir, sea a coste a cero o con coste, importe que se cargará en el saldo del monedero virtual.
A través de la web, se podrán reservar sesiones de clases abiertas del cónyuge o pareja de hecho y de los hijos con el correo y contraseña del titular, siempre y cuando estos den su consentimiento si son mayores de 14 años. Descarga en el siguiente enlace: Formulario autorización. En el caso de los menores de 14 años no es necesario dicho consentimiento.

Alquiler de unidades deportivas

En esta sección, se mostrarán todos los espacios disponibles para la práctica de deportes de pelota, incluyendo baloncesto, balonmano, béisbol, fútbol, hockey y voleibol, así como deportes de raqueta como bádminton, frontón, pádel, pickleball, tenis, tenis de mesa y squash. También se incluye el radio control asfalto.
También se puede adquirir el suplemento de iluminación.
La reserva podrá realizarse con una antelación de 6 días.

Entradas de uso libre

Esta sección nos da acceso a la reserva de: entradas de piscina de verano, Cubo Gym Madrid, sala multitrabajo, nado libre en piscina cubierta, entradas de barcas de recreo, pista de atletismo, vaso enseñanza, BMX, rocódromo, Boulder, pista de patinaje y calistenia, así como el uso de sauna.

Servicios deportivos sanitarios

Esta sección nos da acceso a la reserva de servicios sanitarios: entrevista sanitaria, adquirir un bono de acondicionamiento cardiovascular, así como reservar una sesión de acondicionamiento cardiovascular.
Para más información pulse aquí: Servicios deportivos sanitarios - Ayuntamiento de Madrid

Asesoramiento técnico personalizado (ATP)

Esta sección nos permite reservar una entrevista deportiva con prescripción: Entrevista técnica llevada a cabo por un preparador/a físico/a dirigida a aquellas personas que hayan sido prescritas a través de personal sanitario, para la inscripción en los programas de actividad física. Igualmente permite reservar una entrevista deportiva multidisciplinar.

Escuelas y clases de inscripción mensual

Esta sección permite consultar la oferta de actividades deportivas dirigidas de renovación mensual, diferenciadas por las actividades dirigidas para personas con discapacidad, y solicitar pruebas de nivel y entrevistas deportivas. Además, permite inscribirse en clases, apuntarse a listas de espera cuando no haya plazas disponibles, y realizar el pago de los recibos. También es posible realizar la preinscripción online para los cursos de verano, así como llevar a cabo la renovación preferente para la siguiente temporada en aquellas actividades que cuenten con derecho de continuidad.

Competiciones municipales

Desde esta sección se pueden consultar los partidos, las clasificaciones, las comunicaciones y los aplazamientos, además de gestionar la inscripción.

Mis gestiones

Esta sección permite:

Realizar la recarga de monedero.
Adjuntar documentación. La ciudadanía podrá presentar online los siguientes documentos: DNI/NIE: actualización de datos. Alta beneficiarios de internet. Familia numerosa. Grado de discapacidad. Nivel actividad dirigida. Declaración responsable mayores. Alta modificación datos bancarios. Baja temporal en actividad dirigida mensual. Deportista alto nivel (DAN).
Adquirir o renovar un Abono Deporte Madrid.
Adquirir una Tarjeta Deporte Madrid de Temporada.
Realizar el pago de recibos devueltos.

Sesiones de entrenamiento

Se trata de una sección en la que los usuarios pueden mejorar sus capacidades físicas desde cualquier lugar. En esta sección las personas interesadas podrán ver vídeos con sesiones de entrenamiento categorizados por intensidad y tipo de actividad. Esta funcionalidad no está disponible en los quioscos de información y gestión.

Área personal “Cuenta”

La ciudadanía puede consultar sus datos personales, así como verificar su correo electrónico y su teléfono móvil, ver sus niveles y consultar sus documentos adjuntos.
También podrá consultar el historial de todos los servicios adquiridos, consultar sus accesos, carnet virtual, suspensiones, en su caso, y bonos. Además, podrán ver sus movimientos de monedero, sus recibos y abonos.