Agencia de Actividades

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Para más información consulte nuestro apartado de Aviso Legal

La Agencia de Actividades es el Organismo Autónomo del Ayuntamiento de Madrid adscrito al Área de Gobierno de Desarrollo Urbano encargado de la tramitación de los procedimientos de licencia y declaraciones responsables para:

la implantación, modificación y desarrollo de actividades económicas, dotacionales y de servicios en suelo privado
actuaciones para uso residencial, en suelo privado a través de entidad colaboradora

Asimismo desarrolla las actuaciones necesarias para la inspección y control de todas las actuaciones indicadas.

El servicio de información urbanística se prestará a través de los canales habilitados al efecto. Los servicios de la Agencia se podrán en contacto directo con usted.

Para pedir cita previa con un informador urbanístico de la Agencia puede realizarlo a través de los siguientes canales:

En línea: a través de la web www.madrid.es/citaprevia.
Teléfono: a través del teléfono gratuito 010, si llama desde la ciudad de Madrid, o del 915 298 210, si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera (se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid, en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante).
Redes sociales:

Twitter: @Lineamadrid

Messenger de Facebook:@Lineamadrid

Chat en línea: pulsando el icono "Chat on line Línea Madrid" que encontrará flotando en esta misma página.
App Madrid Móvil: a través de la aplicación móvil.

Para pedir copia de un expediente o solicitar vista de expediente:

puede realizarlo mediante el siguiente formulario que se obtendrá en la sede electrónica sede.madrid.es, en la que deberá indicar los datos de contacto, número de expediente y la acreditación de la condición de interesado. Por parte del Servicio competente se pondrán en contacto para indicar el día y hora de comparecencia.

Instalación accesible para personas con movilidad reducida

Datos de localización y contacto

Dirección: CALLE BUSTAMANTE, 16 28045 MADRID; Madrid; España
Barrio / Distrito: DELICIAS / ARGANZUELA

Teléfono: Información general: 010 ( Work 91 529 82 10 )
Web: http://www.madrid.es/actividadeseconomicas

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Horario

Atención al público de lunes a viernes laborables de 9 a 14 horas.

Cómo llegar

Transporte más proximo

Bus: 6 , 8 , 19 , 45 , 47 , 55 , 59 , 85 , 86 , 102 y 152.

Metro: Delicias, Palos de la Frontera (Línea 3), Atocha (Línea 1), Méndez Alvaro (Línea 6).

Renfe: Delicias, Atocha.

Servicio Bicimad. Para consultar la estación más cercana acceda al mapa de geolocalización de las estaciones.

Itinerario

Acceda a la Web del Consorcio de Transportes de Madrid

Servicios

Oficina de Registro de la Agencia de Actividades. Para la presentación de documentación a través de registro no es necesario pedir cita previa.

Los siguientes servicios requieren la solicitud de cita previa:

Información urbanística especializada: Información sobre el inicio y la modificación de las actividades económicas, su viabilidad urbanística, obras y normativa aplicable. Así mismo le informarán sobre los procedimientos de Declaración Responsable, Licencia, Licencia de Funcionamiento o Cambio de Titularidad.
Disciplina y sancionadores: Información sobre órdenes de cese y clausura, precintos, órdenes de legalización, incumplimiento de horario y/o de aforo, precintos, sanciones, prescripción urbanística, recursos, trámite de audiencia, alegaciones y antecedentes.
Declaración Responsable Telemática Atención Personal: Presentación telemática de Declaración Responsable para actividades comerciales y servicios de superficie total hasta 150 m², asistida por personal municipal habilitado. Deberá acudir con toda la documentación necesaria para el trámite.

Zona wifi.

Más información

Para conocer los trámites y las gestiones que se pueden realizar en la Agencia de Actividades puede consultar el enlace Actividades Económicas.

Para cumplimentar presencialmente la Declaración Responsable, la Oficina de Declaración Responsable Telemática de la Agencia de Actividades cuenta con:

Puestos de atención personal para actividades comerciales y de servicios de hasta 150 m² de superficie, en los que personal municipal habilitado le asistirá durante todo el proceso de cumplimentación y registro de su declaración responsable telemática.
Puestos de autoservicio para cualquier actividad sometida a la Ordenanza de Licencias y Declaraciones Responsables del Ayuntamiento de Madrid, en los que cualquier persona interesada podrá realizar el trámite por sí misma. La firma de su declaración responsable telemática requiere el uso de alguno de los certificados electrónicos admitidos.

Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid