Servicio de Cita Previa

El Ayuntamiento de Madrid pone a disposición de la ciudadanía el Servicio de Cita Previa para la realización de diversas gestiones. 

Los usuarios de teléfonos móviles con acceso a Internet pueden acceder también a este servicio.

Acceda al Servicio de Cita Previa para concertar, consultar o cancelar sus citas.

Concertar una cita

En línea: desde esta misma página.Para realizar el trámite, pulse el enlace disponible en el apartado Tramitar - En línea. 

Teléfono: 010 (915 298 210 fuera del municipio de Madrid).

Presencialmente:en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid

Información complementaria

Gestiones con  Servicio de Cita Previa en las Oficinas de Atención Presencial a la Ciudadanía

  • Padrón municipal de habitantes: altas, cambios de domicilio y comunicación de cambio de domicilio en los Registros de Conductores y Vehículos. En el resto de los casos (bajas, modificaciones de datos, obtención de volantes o certificados y renovación de inscripción de extranjeros no comunitarios, confirmación de residencia de los extranjeros comunitarios y asimilados y extranjeros no comunitarios con tarjeta de residencia comunitaria o permanente, consulta del censo electoral y presentación de reclamaciones y solicitud de baja y alegaciones a baja por inscripción indebida ) NO SE SOLICITARÁ cita previa.
  • Obtención de identificación electrónica en las Oficinas de Atención al Ciudadano: firma electrónica y acceso a la carpeta del ciudadano mediante usuario y contraseña
  • Información Urbanística.
  • Tramitación de la Tarjeta Azul de transporte.
  • Obtención de la  Tarjeta madridmayor.es.

No es necesaria cita previa para:

Gestiones con Servicio de cita previa en la Oficina de Intermediación Hipotecaria

  • Información, asesoramiento e intermediación en situaciones de dificultad para el pago de préstamos hipotecarios.

Gestiones con  Servicio de Cita Previa en los Centros del Organismo Autónomo Madrid Salud

Gestiones con Servicio de Cita Previa en la Agencia de Actividades

  • Información urbanística
  • Disciplina urbanística
  • Declaración responsable telemática

Gestiones con Servicio de Cita Previa en las Oficinas de Atención al Contribuyente: 

  • Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) - Catastro de Madrid capital.
  • Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM).
  • Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (Plusvalía generada por herencia o compraventa).
  • Impuesto sobre Actividades Económicas.
  • Tasa de Gestión de Residuos.
  • Recaudación ejecutiva

Gestiones con  Servicio de Cita Previa en los Centros para emprender

Gestiones con Servicio de Cita Previa de la Factoría Industrial

  • Emprendimiento Industrial

Gestiones con Servicio de Cita Previa en la Oficina de Gestión de Multas de Circulación

  • Consulta de Expedientes
  • Identificación electrónica: obtención de usuario y contraseña para el acceso a la Carpeta del ciudadano

Gestiones con Servicio de Cita Previa en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor

  • Información y nuevas reclamaciones.
  • Asesoramiento económico y financiero.

Gestiones con Servicio de Cita Previa en la Agencia para el Empleo:

  • Orientación
  • Bolsa de Empleo
  • Seminarios Informativos

Gestiones con Servicio de Cita Previa en los Centros de Servicios Sociales

  • Atención Servicios Sociales

Gestiones con Servicio de Cita Previa en los Espacios de Igualdad

  • Área de acogida
  • Asesoramiento jurídico
  • Atención psicológica
  • Desarrollo profesional

Gestiones con cita previa en el Departamento de Régimen Jurídico del Contrato integral de Movilidad (CIM) (Oficina Ser)

  • Biciregistro
  • SER - Atención especializada: alta de autorización de residentes para vehículo en renting, leasing o retribución en especie; titular plaza PAR cuando la motocicleta o el vehículo adicional esté vinculado a un familiar; alta de autorización de residente temporal, comercial, taller y vehículos cero emisiones.
  • APR. Áreas de Prioridad Residencial.

Gestiones con cita previa en el Negociado de Autorizaciones

  • Tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida

Gestiones con cita previa en la Oficina del Taxi

  • Licencia de autotaxi
  • Permiso municipal de conductor de autotaxi
  • Sanciones taxi
  • Tarjeta de identificación del conductor

Gestiones con cita previa en la Subdirección General de Aparcamientos 

  • Información general
  • Consulta de expedientes de aparcamientos de residentes
  • Cesión de titularidad del derecho de uso de plaza

Gestiones con Servicio de Cita Previa en el Servicio de Información Urbanística del Area de Gobierno de Desarrollo Urbano Sostenible.

Identificación electrónica 

  • Firrma electrónica

Servicio de Información Urbanística.

  • Planeamiento urbanístico vigente (A.P.E,A.P.R,A.P.I,U.Z.P,U.N.P,U.Z.I,A.O.E,E.D)
  • Gestión de suelo vigente.

No es necesaria cita previa para:

  • Planeamiento urbanístico histórico, previa solicitud por escrito en instancia normalizada.
  • Expedientes de planeamiento y gestión urbanística en periodo de información pública

Servicio de Información y Cartografía.

  • Información cartográfica.

No es necesaria cita previa para:

  • Solicitud de copia de fotografías aéreas y cartografía.

Gestiones con  Cita Previa del Servicio de Responsabilidad Patrimonial

  • Audiencia en expedientes.
  • Consulta de expedientes.

Gestiones con Servicio de cita previa en las Juntas Municipales de Distrito:

  • Pre - reserva de fecha de celebración de matrimonios civiles.

Gestiones con Servicio de Cita Previa de la Sección de Disciplina Urbanística de la Junta Municipal de Ciudad Lineal

  • Consulta de expedientes, legalizaciones y órdenes de ejecución.

 

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