Accesibilidad Web

Declaración de accesibilidad

El Ayuntamiento de Madrid  se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público,  por la que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al portal institucional www.madrid.es y a sus aplicaciones. 

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018, de 7 de septiembre,  debido a las excepciones que se indican a continuación:

  • Documentos pdf publicados con anterioridad al 20 de septiembre de 2018 y algunos publicados con posterioridad a esta fecha, por la imposibilidad  de hacerlos accesibles (contrataciones ya en vigor, dificultades materiales...)
  • Aplicaciones publicadas antes del 20 de septiembre de 2018.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible porque no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

  • Contenidos multimedia en directo.
  • Contenido multimedia pregrabadode base temporal publicado antes de la entrada en vigor del Real DecretoServicios de mapa y cartografía en línea.
  • Formatos de archivo de ofimática publicados antes de la entrda en vigor del Real Decreto.
  • Contenidos de terceros no financiados ni desarrollados por el Ayuntamiento de Madrid.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 30 de octubre de 2018 y está basada  en la evaluación llevada a cabo por AENOR para la certificación obtenida en 2017.

Este sitio web ha obtenido la certificación en accesibilidad TIC deAENOR, según la Norma UNE139803, 'Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web' con fecha 07/12/2011. Esta certificación se renueva todos los años, habiéndose obtenido la última en diciembre de 2017.

Observaciones y datos de contacto

Si detecta que algún contenido de este sitio web no es accesible o si tiene alguna  duda en relación con la accesibilidad de este sitio web, puede utilizar el formulario de sugerencias que el Ayuntamiento de Madrid pone a su disposición.

Procedimiento de aplicación

Se pondrá en marcha un  procedimiento de aplicación adecuado y eficaz  al que debe recurrirse en caso de que la respuesta a la comunicación  o a la solicitud sea insatisfactoria. 

Certificación de Accesibilidad TIC  de AENOR

Logo de certificación TIC AENOREste sitio web ha obtenido la certificación en accesibilidad TIC deAENOR, según la Norma UNE 139803, 'Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web' con fecha 07/12/2011. Esta certificación se renueva todos los años, habiéndose obtenido la última en diciembre de 2017.

Esta certificación acredita el cumplimiento del nivel AA (doble-A) en las Pautas de Accesibilidad, recomendadas por el grupo de trabajo WAI del W3C.


Premios

El interés de este sitio Web por la accesibilidad ha sido reconocido con la concesión de los siguientes premios:

Compatibilidad con estándares y diseño visual

Todas las páginas de este sitio web cumplen con  las Pautas de Accesibilidad o Principios Generales de Diseño Accesible establecidas por el Grupo de Trabajo WAI perteneciente al W3C.

El diseño visual se ha realizado bajo la recomendación del W3C. sobre las Hojas de Estilo en Cascada, Nivel 3 (CSS3). Si el navegador o dispositivo de navegación no soporta hojas de estilo, el contenido de la web sigue siendo totalmente legible gracias a su marcado estructural.

Logo accesbilidad AA  Logo XHTML válido Logo CSS válido

'Atajos' de teclado

Para poder navegar por este sitio Web de forma accesible, se han programado un grupo de teclas de acceso rápido que recogen los bloques de información de interés general en los que está organizado el portal.

Tecla

Página

I Inicio
A Actualidad
Y El Ayuntamiento
C Contactar
D Distritos
T Sede Electrónica
X Accesibilidad
H Ayuda
M Mapa Web
L Aviso legal
P Protección de Datos
E Escuchar el contenido
R RSS (sólo en madrid.es)

Dependiendo del sistema operativo y del navegador que se utilice, la combinación de teclas será la siguiente:

Navegador Combinación de teclas 
Explorer ALT + atajo y luego ENTER
FireFox ALT + MAYÚSCULAS + atajo
Chrome ALT + MAYÚSCULAS + atajo
Safari ALT + atajo (si es un MAC, CMD + atajo)
Opera MAYÚSCULAS + ESC + atajo

Nota: Los navegadores mencionados corresponden a los más utilizados en las visitas a la web municipal. En ningún caso pretende ser una lista los recomendados por el Ayuntamiento de Madrid.

Tamaño del texto

El diseño accesible de este sitio Web permite que el usuario pueda elegir el tamaño del texto que le  convenga. Esta acción puede llevarse a cabo de diferentes maneras según el navegador que se utilice o puede utilizar directamente los controles A+ y a- proporcionados en las páginas detalle.

 NavegadorAcción a realizar 
Explorer Ver > Tamaño del texto
Firefox Ver > Tamaño
Chrome Icono llave inglesa > Opciones > Avanzada > Contenido web > Tamaño fuente
Safari Visualización > ampliar/reducir
Opera Ver > escala

Otra forma de modificar el tamaño de texto es utilizar los atajos de teclado definidos en los navegadores, en particular la combinación de teclas CTRL y + para aumentar el tamaño del texto, y CTRL y - para reducirlo es común para la mayoría de los navegadores.

Lectura de contenidos

En los contenidos finales informativos tales como Noticias, Actividades, etc. o información en PDF como Normativas o  BOAM, se incluye la posibilidad de escuchar el contenido de la página utilizando una herramienta sintetización de voz. Para ello puede utilizarse la tecla de acceso rápido 'E', o la botonera con las opciones habituales de 'reproducir' 'pausa' 'parar' del componente 'Escuchar' que está debajo del título en la zona central de la página.

Para más información sobre este servicio consulte las preguntas frecuentes.

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