Decretos de Alcaldía
Decreto del Alcalde de 17 de enero de 2005, por el que se regula la Atención al Ciudadano en el Ayuntamiento de Madrid.
Disposición no vigente
Identificador
ANM 2005\10
Tipo de disposición
Decretos de Alcaldía
Fecha de disposición
17/01/2005
Publicaciones
- BO. Ayuntamiento de Madrid 20/01/2005 núm. 5635 pág. 202-219
- BO. Comunidad de Madrid 20/01/2005 núm. 16 pág. 94-107
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Sección 1ª. Información.
- Artículo 4. Derecho general de información.
- Artículo 5. Fines.
- Artículo 6. Objetivos del servicio integral de atención al ciudadano LÍNEA MADRID.
- Artículo 7. Órganos responsables.
- Artículo 8. Tipos de información.
- Artículo 9. Acceso a la información.
- Artículo 10. Carácter de las informaciones emitidas.
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Sección 2ª. Registro.
- Artículo 11. Registro General.
- Artículo 12. Oficinas de Registro.
- Artículo 13. Consideración como órganos administrativos.
- Artículo 14. Funciones de registro.
- Artículo 15. Presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones.
- Artículo 16. Actividad de registro de salida.
- Artículo 17. Medios de presentación.
- Artículo 18. Efectos de la presentación.
- Artículo 19. Modelos y sistemas normalizados de solicitud. del Ayuntamiento de Madrid.
- Artículo 20. Aportación de documentos originales.
- Artículo 21. Aportación de copias y compulsa de documentos.
- Artículo 22. Recibos de presentación.
- Artículo 23. Anotación de asientos de entrada o salida de las solicitudes, escritos o comunicaciones.
- Artículo 24. Copias auténticas de documentos públicos administrativos.
- Artículo 25. Instalación del Registro en soporte informático.
- Sección 3ª. Registro Telemático.
- Sección 4ª. Sugerencias y Reclamaciones.
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Sección 1ª. Información.
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- Primera. Relación de Oficinas de Registro y de Atención al Ciudadano.
- Segunda. Registro de Pleno.
- Tercera. Registro del Tribunal Económico Administrativo Municipal.
- Cuarta. Tablón de anuncios.
- Quinta. Creación de la Oficina Central de Atención al Ciudadano.
- Sexta. Reorganización de los servicios administrativos afectados.
- Séptima. Catálogo de modelos de impresos normalizados.
Afectado por
- Queda sin efecto por el Decreto de 10 de mayo de 2019 de la Alcaldesa por el que se dejan sin efecto los Decretos de la Alcaldía de 9 de julio de 2004, por el que se crea la Oficina del Defensor del Contribuyente, y de 17 de enero de 2005, de Atención al Ciudadano en el Ayuntamiento de Madrid. ANM 2019\35
- Modificado artículos 12 y 24 y D. Adicional 4ª por Decreto del Alcalde de 28 noviembre 2008, BOCM de 17 diciembre 2008, núm. 300, pág 178
- Modificado por Decreto de Alcalde de 27 noviembre 2006, BAM núm.5735 de 21 de diciembre 2006,pág. 4697-4698
- Desarrollado por Decreto de Concejal de Hacienda de 6 septiembre 2006. ANM 2006\75