Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

• Ser mayor de edad.
• Aportar los datos personales que le sean solicitados
• Aportar los datos referentes a la localización del animal y características del mismo necesarios para efectuar el servicio de recogida.

• Por teléfono:
  • De lunes a viernes (excepto festivos) de 8 a 18 horas llamando al  913 094 135 del Centro de Protección Animal.
  • De lunes a viernes de 18 a  8 horas, así como fines de semana y festivos: Servicio Veterinario Municipal (SEVEMUR), solo a través del 092 o 112.
• Correo electrónico:
  • mspcpa@madrid.es

• La persona interesada informa mediante comunicación telefónica o correo electrónico sobre la situación y detalles del animal abandonado.
• El servicio correspondiente realiza la recogida del animal.

Datos Específicos

Para situaciones que requieran actuación urgente, utilizar vía telefónica. 

La urgencia final del servicio solicitado se evaluará, con la información disponible, en el momento de la recepción de la solicitud.

• Ley 4/2016 de 22 de julio, de protección de los Animales de Compañía de la Comunidad de Madrid.
• Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales.
• Ordenanza Municipal Reguladora de la Tenencia y Protección de los Animales. Acuerdo Pleno de 26 julio 2001. BOCM núm. 117 de 18 mayo 2001.

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