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Para que la persona titular o responsable de un animal ingresado en el Centro de Protección Animal pueda recuperarlo han de cumplirse los siguientes requisitos:

• Acreditar documentalmente ser la persona titular que consta como tal en los datos asociados al código de identificación del animal, o acreditar estar expresamente autorizada por esta.
• Que el animal no haya de permanecer ingresado en el Centro de Protección Animal por razones administrativas, judiciales o sanitarias.

Presencialmente con cita previa en el Centro de Protección Animal en horario de 9 a 17:30 horas de lunes a viernes 

El pago de las tasas correspondientes se realizará en cualquiera de las oficinas de cajas y bancos autorizados mediante abonaré que le será entregado en el Centro de Protección Animal en el momento de la retirada del animal o de la firma de la renuncia al mismo. En el caso de animales que sean devueltos a su propietario por el servicio SEVEMUR sin ingresar en el Centro, el abonaré llegará al propietario por correo.

1. DNI, pasaporte o equivalente.
2. Documentación sanitaria del animal: cartilla de vacunación y documento acreditativo de la identificación del animal.
3. Autorización firmada por la persona titular del animal, y fotocopia del DNI de esta, en caso de que quien retira el animal sea una tercera persona.
4. Si la persona titular es menor de edad: libro de familia, o documento que acredite como padre, madre o tutor/a a la persona mayor de edad que retira al animal.
5. Si la persona titular es una persona jurídica: documentación que acredite que la persona mayor de edad que retira al animal actúa en su representación.

1. Tras el ingreso del animal, verificación de su identificación y registro del código de identificación (microchip) en su caso y consulta de los datos del/de la propietario/a en el Registro Oficial de Animales de Compañía.
2. Cumplimentación de la ficha del animal, y apertura del expediente de localización del/de la propietario/a.
3. Notificación al/a la propietario/a del ingreso del animal en esta dependencia. Las vías de comunicación utilizadas serán, sucesivamente, y en caso de resultado negativo de la anterior, comunicación telefónica, carta certificada y, por último, publicación en el BOCM y tablón de edictos del correspondiente municipio.
4. Transcurridos 5 días hábiles desde la notificación al propietario/a, o de la publicación del anuncio, sin que se haya retirado el animal por este/a o persona autorizada, el animal pasa a considerarse abandonado, iniciándose el correspondiente expediente sancionador por tal motivo.
5. Para la retirada o recuperación del animal el propietario o persona autorizada firmará el documento que acredita la retirada del animal por su propietario.
6. En el momento de la retirada o recuperación del animal, se regularizará la situación documental del mismo. De no hacerlo podría dar lugar a expediente sancionador si fuera necesario.

Datos de contacto

Teléfono: 91 309 41 35

Correo electrónico: mspcpa@madrid.es

• Ley 4/2016 de 22 de julio, de protección de los Animales de Compañía de la Comunidad de Madrid.
• Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales.
• Ordenanza Municipal Reguladora de la Tenencia y Protección de los Animales. Acuerdo Pleno de 26 julio 2001. BOCMnúm. 207 de 31 agosto 2001.
• Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Prestación de Servicios de Higiene y Salud Pública, aprobada por Acuerdo Pleno de 9 octubre 2001. Redacción Vigente Acuerdo Pleno de 22 diciembre 2008, BOCM de 29 diciembre 2008, núm. 309 (fascículo I), páginas 200-204.

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