Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

Proceso de registro:

1. Para registrar una bicicleta es necesario acceder a la web http://www.biciregistro.es/ , crear una cuenta de usuario, introducir los datos de la bicicleta y abonar el importe a la RCxB mediante plataforma de pago seguro. Completados estos pasos, el sistema proporciona al usuario un número de localizador para completar el proceso mediante un validador autorizado.
2. Una vez realizado y abonado el registro en la web http://www.biciregistro.es/, deberá solicitar cita previa para acudir a la Oficina del Ayuntamiento en la calle Bustamante, 16 bajo (Oficina especializada SER) para validar el Biciregistro y recoger el kit de marcado de la bicicleta. Identificado el usuario en la Oficina del SER  con la presentación del DNI u otro documento válido y comprobado el número de localizador proporcionado en el registro, que incluirá que la gestión de pago se ha efectuado, el registro quedará confirmado y se entregará al propietario el kit de marcaje.

Puede solicitar cita a través de los siguientes canales de Línea Madrid:

1. En Línea: A través de la web www.madrid.es/citaprevia
2. Teléfono: A través del teléfono gratuito 010,si llama desde la ciudad de Madrid,o del 914 800 010, si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera (se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid,en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante)
3. Chat en línea: Pulsando el icono 'Chat on line Línea Madrid' que encontrará flotando en esta misma página.
4. Redes Sociales:

Twitter: @Lineamadrid

Messenger de Facebook: @Lineamadrid

Por último, el usuario deberá realizar el marcaje de la bicicleta siguiendo las instrucciones disponibles en la Información al usuario (descargable en Información  relacionada) o la que incluye el kit. 

El precio del Biciregistro es de 7€ (en un único pago) cuando el validador es el Ayuntamiento de Madrid. Consulte el precio si realiza el trámite a través de otro validador. Actualmente en Madrid, se puede realizar también este trámite a través del Colegio de Gestores Administrativos de Madrid, cuyos gestores administrativos autorizados se pueden consultar en el siguiente enlace www.registro-gestores.org 

En el caso de pérdida o sustracción, el propietario deberá incluir la bicicleta en el listado de "bicicletas desaparecidas" de la web de Biciregistro, con independencia de interponer la correspondiente denuncia por robo, si procede. Las bicicletas localizadas en Madrid se custodiarán en un depósito municipal de la Empresa Municipal de Transportes, desde donde se contactará con el propietario para su devolución. Si la bicicleta localizada no está registrada, en el depósito se procederá a efectuar un registro provisional de la misma y aparecerá en el listado de "bicicletas localizadas" de la web de Biciregistro, facilitando que el propietario pueda recuperarla acreditando debidamente la propiedad.

Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental del Ayuntamiento de Madrid