Reserva de Unidades Deportivas
Información
Descripción
El presente trámite está destinado a las personas interesadas en reservar, de manera puntual, las distintas instalaciones deportivas disponibles en el centro deportivo, tales como pistas de tenis, pádel, frontón, pickleball, campos de fútbol, canchas de baloncesto, entre otras, para la práctica de diversas modalidades deportivas.
1. Descuentos por edad
En las reservas de pistas de tenis, pádel, frontón y pickleball se aplicarán los siguientes descuentos sobre la tarifa general:
- Categoría joven: 20%
- Categoría infantil: 40%
- Categoría mayor: 70%
Será suficiente que uno de los participantes en la actividad cumpla los requisitos de edad correspondientes para que se aplique el descuento.
2. Beneficios para titulares del Abono Deporte Madrid Total
Las personas titulares del Abono Deporte Madrid Total dispondrán de los siguientes beneficios:
- Descuento del 100% en la reserva de pistas de tenis, pádel, frontón y pickleball en horario de mañana (hasta las 15:00 horas), de lunes a viernes no festivos, durante los meses de septiembre a mayo.
- Descuento del 25% en el resto de los horarios y/o meses del año.
3. Suplementos aplicables
A la tarifa general de la reserva se añadirán, en su caso, los siguientes suplementos:
- Recinto cubierto o hierba artificial.
- Iluminación artificial, cuando resulte necesaria para la práctica deportiva.
4. Condiciones de anulación por parte de la persona usuaria
- Las reservas podrán ser anuladas por la persona usuaria con una antelación mínima de 24 horas respecto al inicio de la actividad, sin necesidad de alegar causa.
- El importe abonado será reintegrado en el monedero electrónico de la persona usuaria.
- La anulación podrá efectuarse online o de manera presencial en la taquilla del centro deportivo.
5. Condiciones por causas climatológicas
En caso de que la práctica deportiva no pueda llevarse a cabo debido a condiciones climatológicas adversas, la persona usuaria podrá solicitar, antes del inicio del servicio, el reintegro del importe abonado en su monedero electrónico.
El centro deportivo verificará previamente la existencia de las circunstancias meteorológicas alegadas.
Importe
El pago se realizará en el momento de formalizar la reserva. Las tarifas a abonar serán las establecidas en la normativa vigente que regule el establecimiento de los precios públicos por la prestación de servicios en centros deportivos.
Las tarifas de aplicación (disponible en el apartado “información relacionada/otros contenidos), son las establecidas en el Acuerdo Plenario de 22 de diciembre de 2010 por el que se aprueba el establecimiento de los Precios Públicos por la Prestación de Servicios en Centros Deportivos y Casas de Baños.
Requisitos
Requisitos
La verificación de la edad de las personas participantes en las reservas de pistas de tenis, pádel, frontón o pickleball se efectuará en el momento de su acceso a las instalaciones, por parte del personal autorizado del centro deportivo.
En el supuesto de que se detecte que el importe abonado no se corresponde con la edad real de los participantes, la persona usuaria responsable de la reserva estará obligada a regularizar dicha incidencia en la taquilla del centro deportivo, debiendo abonar la diferencia que corresponda. En caso contrario, se denegará el acceso a la prestación del servicio
Cómo realizar el trámite
Cómo realizar el trámite
Presencialmente: en los Centros Deportivos Municipales.
En línea: a través del enlace Deportes/web que se encuentra a su disposición en el apartado tramitar - en línea.
La reserva de las unidades deportivas podrá efectuarse de acuerdo con la antelación establecida para cada tipo de instalación. En términos generales, las reservas podrán gestionarse con un máximo de siete (7) días de anticipación, contándose dentro de dicho plazo el mismo día de la utilización del servicio.
Cada usuario tendrá derecho a reservar hasta dos (2) sesiones por día, sin perjuicio de las condiciones específicas que, en su caso, puedan establecerse para determinadas actividades o instalaciones.
Documentación
Documentación
Para ingresar a la unidad deportiva objeto de reserva, será requisito indispensable validar el código QR correspondiente a la persona usuaria o al servicio contratado, a través de los lectores de acceso habilitados. De manera alternativa, podrá presentarse el comprobante o ticket de reserva directamente al personal asignado al control de accesos.
En aquellos casos en que la reserva esté sujeta a beneficios o descuentos vinculados a la edad de los participantes, será obligatorio acreditar dicha condición mediante la exhibición de un documento oficial de identidad vigente (DNI, pasaporte u otro medio legalmente válido). La falta de presentación de la documentación requerida implicará la pérdida automática del beneficio, debiendo el usuario abonar la tarifa general correspondiente.
Más Información
Tramitación
Opciones de identificación mediante:
- Correo electrónico y contraseña
- Sede electrónica (esta opción no está disponible en la app Madrid Móvil / Madrid es Deporte, solo en el portal web de Deporte)
Registro con correo y contraseña:
Al registrarse con esta opción, se genera una ficha de persona con el único dato del correo electrónico.
Si desea acceder a descuentos, en caso de tener derecho a ellos, o completar sus datos personales (nombre, apellidos, edad, etc.), deberá:
- Acudir a un centro deportivo de gestión directa, o
- Realizar el trámite online a través del portal web de Deporte: Centros deportivos. Reserva, pago de servicios y consulta de plazas en actividades dirigidas, en la sección:
Mis gestiones > Adjuntar documentación > Modificación de datos personales. Para más información, consulte el siguiente enlace: Infografía cómo modificar mis datos personales.pdf.pdf
Solo tras completar esta información, podrá beneficiarse de los descuentos que le correspondan por edad u otras condiciones personales acreditadas.
Información complementaria
Los trámites a realizar para la obtención de usuario (correo) y contraseña se encuentran en el apartado "más información"
Entidad Gestora
Dirección General de Deporte del Área Delegada de Deporte del Ayuntamiento de Madrid