Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

Podrá ser titular de la tarjeta madridmayor.es toda persona empadronada en la ciudad de Madrid y que además reúna alguno de los siguientes requisitos:

• Mayor de 65 años.
• Pensionista mayor de 60 años.
• Quiénes, no cumpliendo los requisitos anteriores, sean cónyuges o parejas de hecho de titulares de la tarjeta.

Presencialmente: sin cita previa, en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid.

Es necesaria cita previa en las oficinas auxiliares de Aravaca, El Pardo y Valverde, que se puede solicitar a través de los siguientes canales:

• En Línea: a través del Sistema municipal de cita previa.
  
• Por teléfono: A través del teléfono gratuito 010, si llama desde la ciudad de Madrid, o del 914 800 010, si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera (se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid, en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante).
• Redes sociales: 
  • X (antesTwitter): @Lineamadrid
  • Messenger de Facebook: @Lineamadrid
• Chat en línea: Pulsando el icono 'Chat on line Línea Madrid' que encontrará flotando en la página principal www.madrid.es.

Durante la atención se comprueba la documentación de identificación requerida y se toma la fotografía a la persona solicitante a través de webcam en el mismo momento de la gestión, por tanto, no es necesario aportar fotografía.

Se entregará la tarjeta madridmayor.es en el acto, asociada al Centro Municipal de Mayores que le corresponda según el domicilio en el que se encuentre empadronada la persona interesada (puede comprobar el Centro Municipal de Mayores que le corresponde en la pestaña Documentación asociada).

Todos los solicitantes deberán presentar un documento de identificación (DNI, pasaporte, tarjeta de residencia).

Los menores de 65 años, además, deberán aportar los siguientes documentos:

• Pensionistas entre 60-64 años: jusficante de ser pensionista
• Cónyuges o parejas de hecho de titulares de la tarjeta:
  • Libro de familia o inscripción en el registro de parejas de hecho.
  • Fotocopia del documento de identidad del cónyuge o pareja de hecho.

Los documentos se solicitan únicamente a efectos de justificar e identificar instancias particulares. Tras la comprobación, se devolverá al solicitante.

En el caso de solicitud de cambio de Centro Municipal de Mayores se deberá entregar la tarjeta 'madridmayor.es' del anterior.

Dirección General de Mayores y Prevención de la Soledad No Deseada