Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

• Ser mayor de edad.

• Firmar un documento de adopción asumiendo la titularidad del animal.

• A la persona adoptante se le trasladará toda la información de que se disponga respecto al origen del animal y sus características, y se le entregará un documento emitido por el veterinario o la veterinaria responsable de la adopción en que se describan los tratamientos, pautas y cuidados que deberá recibir el animal a partir de ese instante, así como las responsabilidades que adquiere.

• No olvide acudir provisto de transportín si se desea adoptar un gato, o de correa y collar si se desea adoptar un perro.

Reserva del animal:

• En línea: donde podrá acceder a la galería fotográfica que muestra una parte de los animales disponibles (ver tramitar en línea). Las reservas realizadas por esta vía solo podrán mantenerse durante un tiempo limitado debiendo concertar cita previa, dentro de los dos días hábiles siguientes a la reserva para formalizar la adopción presencialmente en el Centro de Protección Animal. La reserva es orientativa y no supone que el animal quede preasignado. Una vez en el centro se valorará la adecuación de la adopción.
• Presencialmente en el Centro de Protección Animal con cita previa: en concertar cita previa. En este caso se le mostrará una selección con los animales más idóneos, de acuerdo con su perfil y expectativas.
   

Formalizar la adopción:

Tanto la visita para formalizar la adopción de animales reservados en línea como los reservados en la visita presencial podrán realizarse de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde, y los sábados por la mañana. En todos los casos, será necesario concertar cita previa a través de los canales:

• En Línea: accediendo al servicio concertar cita previa.
• Por teléfono: a través del 010 o del 914 800 010 (consultar el coste de la llamada en la página de información del 010),  mayores de 65 años al 900 111 065).
• Oficinas de atención a la ciudadanía

DNI, pasaporte o equivalente.

Visita guiada para elegir el animal a adoptar, al tiempo que se da una charla informativa sobre la adopción. Deberá cumplimentar un cuestionario previo a la visita de los animales.

El animal elegido será sometido a revisión y exploración veterinaria en la clínica del Centro, donde se procederá a su identificación y vacunación. En la actualidad estas actuaciones tienen carácter gratuito.

Entrega del documento de adopción a la nueva persona titular, así como de la cartilla de vacunación oficial, al tiempo que se registra la retirada del animal.

Los animales se entregarán esterilizados. Si el animal elegido no lo estuviera en el momento de la adopción, la persona adoptante podrá solicitar la esterilización gratuita en el Centro de Protección Animal o se le otorgará un plazo de tres meses para remitir justificante de haber realizado la intervención en un centro veterinario privado. En caso de solicitarla en el CPA recibirá una comunicación indicándole la fecha de la intervención y las pautas a seguir.

No se proporcionará telefónicamente información sobre disponibilidad de cachorros o de animales pertenecientes a razas, especies o tipologías concretas. Esta información solo se dará a los/las interesados/as en el momento de la visita guiada para la elección del animal a adoptar, ello sin perjuicio de la información existente en la página de Adopción de Animales.

Datos de contacto

Correo electrónico: mspcpa@madrid.es

• Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales.
• Ley 4/2016 de 22 de julio, de protección de los Animales de Compañía de la Comunidad de Madrid
• Ordenanza Municipal Reguladora de la Tenencia y Protección de los Animales de 26 julio 2001. 
  

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