Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

• Ser titular de una licencia de autotaxi.
• Aportar la documentación que justifique el cambio.

•  En línea: realizando solicitud y pago a través del enlace "Registro Electrónico" disponible en "Tramitar en línea" (requiere identificación y firma electrónica). Para más información: consultar la ayuda.

• Presencial:
  • en las oficinas municipales de asistencia en materia de registro, así como en los registros de otras Administraciones Públicas. También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
  • en las oficinas del taxi, en la calle Albarracín, 33 planta baja, con cita previa obligatoria.

Puede solicitar la cita para realizar el trámite a través de los canales de atención de Línea Madrid:

• Solicitud cita en línea: a través del enlace de Cita previa en trramitación presencial.Seleccione en “Tipo de servicio” [Gestión del taxi] y en “Gestión” [Licencias de autotaxi]

• Teléfono: a través del teléfono gratuito 010, si llama desde la ciudad de Madrid, o del 914 800 010, si llama desde la ciudad de Madrid.

• Chat en línea: Pulsando el icono 'Chat on line Línea Madrid' que encontrará flotando en la página”.

 En todos los casos:

• Solicitud en formulario normalizado, disponible en Tramitar en línea (Registro Electrónico) y ‘Modelos de formularios'.

• Justificante del pago de la tasa prevista en la Ordenanza Fiscal vigente.
  • Si la solicitud se realiza en línea, en el mismo proceso se requerirá el pago electrónico, que adjuntará automáticamente el justificante de pago a la solicitud.
  • En caso de tramitación presencial, el pago debe realizarse utilizando el Formulario de solicitud presencial disponibles en el apartado ‘Modelos de formularios'. 
    • Se puede efectuar el pago: directamente cuando descargue el formulario presencial, acudiendo a una entidad bancaría o en las oficinas del taxi. 

Caso de cambio de domicilio

• Volante de empadronamiento correspondiente al nuevo domicilio (sólo en el caso en que el/la solicitante no esté empadronado/a en el municipio de Madrid). No será necesario este documento en caso de no oponerse a la consulta del Padrón Municipal.

Caso de extravio / robo

• Declaración responsable o denuncia presentada en Comisaría.

Otros casos

• La documentación que acredite el motivo del duplicado.

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• Apple Store: IOS-TXMAD.
• Google Play: Android-TXMAD.

• Ley 20/1998, de 27 de noviembre, de Ordenación y Coordinación de los Transportes Urbanos de la Comunidad de Madrid.
• Ordenanza Reguladora del Taxi, de 28 de noviembre de 2012.
• Decreto 74/2005, de 28 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de los servicios de transporte público urbano en automóviles de turismo de la Comunidad de Madrid.
• Ordenanza Fiscal reguladora de la Tasa por Prestación de Servicios relacionados con licencias, autorizaciones y otros documentos administrativos de autotaxis, de 15 de diciembre de 1989.

Dirección General de Gestión y Vigilancia de la Circulación