Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

• En Línea: a través del enlace que se encuentra a su disposición en el apartado 'Trámitar - En Línea'.
• Presencialmente: 
  • En los autobuses de la EMT, cumplimentando la hoja de reclamaciones.
  • En las oficinas de la EMT, calle Cerro de la Plata, 4 (de lunes a viernes de 8 a 14 horas).
  • En las oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid.
  • En las oficinas municipales de registro.
  • En los registros de la Administración General del Estado.
  • En los registros de las Comunidades Autónomas.
  • En todas las oficinas de registro que establecen las disposiciones vigentes.
• Por correo postal: dirigido a la Oficina de Atención al Cliente de la EMT. Calle Cerro de la Plata, 4. 28007 - Madrid. Apartado núm. 1612 FD. 28080 - Madrid.

Empresa Municipal de Transportes de Madrid (E.M.T.)