Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

• Ser mayor de 60 años, o menores de esta edad, siempre que lo aconseje el facultativo que le atienda.
• Estar empadronados en el municipio de Madrid.
• Padecer la enfermedad de Alzheimer u otras demencias y presentar una situación que haga aconsejable una atención en un centro especializado con carácter residencial.

• En línea: realizando la solicitud a través del enlace ‘Registro Electrónico' disponible en ‘Tramitar en línea' (requiere identificación y firma electrónica). Para más información: consultar la ayuda
• Presencialmente: en los Centros de Servicios Sociales Municipales del distrito donde esté empadronado el solicitante, con cita previa obligatoria.

• Solicitud en formulario normalizado, disponible en ‘Tramitar en línea' (Registro electrónico) y ‘Modelos de formularios'
• Declaración de la Renta o Certificado negativo de Agencia Tributaria.
• Informe médico.
• Informe social (a emitir por el Trabajador Social municipal)

• Presentación de la solicitud y documentación correspondiente en el Centro de Servicios Sociales del distrito municipal donde esté empadronado el solicitante.
• Estudio y Baremación del expediente.
• Incorporación a la lista de espera, según la puntuación obtenida.
• Comunicación de concesión de plaza (en el caso de plazas libres) al solicitante.

• Ordenanza municipal de 29 de julio de 2009, por la que se regula el acceso a los servicios de Ayuda a Domicilio para mayores y/o personas con discapacidad en la modalidad de atención personal y atencíón doméstica, de Centros de Día, propios o concertados, y Centros Residenciales para mayores del Ayuntamiento de Madrid.

• Decreto del Delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social, de fecha 11 de diciembre de 2020, por el que se aprueba la tabla de rentas, baremos y aportaciones a aplicar en los Servicios de Atención a Personas Mayores, para el año 2021.

Dirección General de Mayores y Atención Social