Servicio de Apoyo a Familias con menores

Servicio que consiste en ofrecer atención en el propio domicilio a familias con hijos e hijas a su cargo para facilitar su desenvolvimiento y permanencia en su entorno habitual en situaciones de especial necesidad. Se realiza prestando una serie de atenciones a través del auxiliar domiciliario, acompañamiento al colegio, cuidado de niños/as y adolescentes, aseo personal, preparación de comidas, arreglo hogar, gestiones médicas, etc. El tipo de prestaciones e intensidad horaria son determinadas por los técnicos municipales de servicios sociales (trabajadores sociales) del Distrito Municipal.

¿A quién va dirigido?

Familias con hijos e hijas menores de 18 años que se encuentren en procesos de intervención en los Servicios Sociales y/o que atraviesen situaciones adversas o de crisis.

Importe

En función de los ingresos del solicitante y del número de horas de atención, según baremo vigente (Ver Apartado: Documentación asociada).

  • Unidades familiares con hijas e hijos  a su cargo empadronadas en el municipio de Madrid.
  • Valoración por parte del trabajador social del Centro de Servicios Sociales.
  • Facilitar el acceso al domicilio al auxiliar y al coordinador (trabajador social).

Presencialmente: en el Centro de Servicios Sociales del Distrito Municipal en que el niño/a o adolescente se encuentre empadronado. Es necesario solicitar cita previa con el trabajador social correspondiente.

La aportación que corresponda, en función del nivel de ingresos y del número de horas prestadas, deberá hacerse directamente a la entidad prestadora del servicio en el Distrito. Esta información se facilitará en el Centro de Servicios Sociales una vez asignado el servicio.

  • Solicitud en impreso específico (se recoge en el Centro de Servicios Sociales).
  • Libro de familia o justificante de que el hijo e hija se encuentra a su cargo.
  • Justificante de ingresos (nómina).
  • Última declaración de la renta o certificado negativo de hacienda.
  • Justificación de intereses bancarios (en caso de no presentar el certificado de hacienda).
  • Cualquier otra documentación a determinar por el trabajador social del Centro de Servicios Sociales necesaria para la valoración de las prestaciones.
Tramitación
  • Acudir al Centro de Servicios Sociales que corresponda al domicilio del solicitante en horario de atención al público.
  • Valoración de la necesidad por parte del técnico de servicios sociales del Distrito.
  • Cumplimentación y registro de solicitud en el Distrito Municipal.
  • Visita al domicilio del solicitante por parte del trabajador social de referencia.
  • Orden de alta en el servicio por parte del trabajador social.
Fundamento legal

Ley 11/2003 de 27 marzo 2003. B.O.E. núm. 157 de 2 julio 2003.
Decreto 88/2002 de 30 mayo 2002. B.O.C.M. núm. 136 de 10 junio 2002.

Entidad Gestora

Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar social del Ayuntamiento de Madrid.

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