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Taxi. Solicitud y duplicado de tarjetas de identificación

El funcionamiento y regulación de las Tarjetas de Identificación de Conductor viene regulado en el Título III, artículos 31 a 34 de la Ordenanza Reguladora del Taxi. Modificada de la Ordenanza Reguladora del Taxi. Acuerdo del Pleno del 1 de junio de 2021, que aprueba la Ordenanza 8/2021, del 1 de junio del 2021Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid de 22 de junio de 2021.

La tarjeta de identificación, que deberá portarse siempre que se esté prestando servicio, se colocará en la parte inferior derecha de la luna delantera del vehículo de forma que resulte visible tanto desde el interior como desde el exterior del mismo.

Corresponde al titular de la licencia de autotaxi la solicitud de la tarjeta de identificación de conductor de autotaxi propia y/o la de sus conductores asalariados, previo pago de la tasa correspondiente.

 Expediente Expedición de tarjeta de titular o conductor                                                   
  • El conductor del vehículo de autotaxi, ya sea el titular de la licencia como un asalariado que trabaje para él, para asegurar su adecuada identificación, deberá tener la tarjeta de identificación como conductor.
  • El Ayuntamiento de Madrid expedirá la tarjeta de identificación de titular o conductor que contendrá una fotografía del conductor, su nombre y apellidos.
 Expediente Duplicado de tarjeta de titular o conductor                                                                  
  • En los casos de extravío o robo se podrá solicitar al Ayuntamiento de Madridun un Duplicado de las tarjetas de Identificación de conductor o titular.
 Expediente Expedición por sustitución de vehículo                                                                  
  • En el casos de realizar la sustitución del vehículo de autotaxi se deberá solicitar al Ayuntamiento de Madrid las tarjetas de Identificación de conductor o titular. Ver trámite de Sustitución de vehículos.
 Expediente Expedición tarjeta provisional                                                                  
  • El Ayuntamiento de Madrid podrá expedir tarjetas de identificación de conductor de autotaxi de carácter provisional, en los siguientes supuestos:
    • Accidente o avería del vehículo, en los términos previstos en el artículo 20 de la Ordenanza Reguladora del Taxi.
    • Fallecimiento del titular de la licencia, cuando se den las circunstancias previstas en el artículo 9 de la Ordenanza Reguladora del Taxi.
  • Serán entregadas al Ayuntamiento de Madrid, en el plazo de diez días hábiles, desde que finalice el periodo de validez de las mismas o se produzca el cese de las causas que motivaron su expedición.
 Expediente Tarjetas Múltiples                                                                  
  • Las tarjetas múltiples de identificación del conductor son aquéllas que identifican al conductor del vehículo que presta servicio respecto de dos o tres licencias de autotaxis. 
 Tiempos de tramitación Tiempos                                                                                                   

Todos los trámites en línea pueden llegar a tardar entre 1 a 4 días en recibirse en las dependencias que los tramitan. A partir de la recepción los trámites se tramitaran en el menor tiempo posible. 

 Carpeta de expedientes sede electrónica Estado trámite                                                                                                   
  • Una vez realizada la tramitación puede consultar el estado de su trámite en: Mi Carpeta
  • Mediante correo electrónico a dptojuridicotaxi@madrid.es dando los datos de identificación del solicitante, el nº de anotación de registro y el trámite solicitado.
 Ayuda ¿Necesitas ayuda?                                                                                                   
 Contactar por correo electrónico ¿Quieres contactar?                                                                                                   

Importe

  • Expedición de tarjetas: 9,80 euros.
  • Duplicados de tarjetas: 8,00 euros.
  • Expedición de tarjetas múltiples: 12,50 euros.
  • Duplicados de tarjetas múltiples: 10,00 euros.

Tarjetas múltiples: Las tarjetas múltiples de identificación del conductor son aquéllas que identifican al conductor del vehículo que presta servicio respecto de dos o tres licencias de autotaxis.

Abonadas mediante pago en la sede electronica. En caso de problemas con pagos de tasas indebidas puede consultar el siguiente vínculo:  Devolución de tasas

El pago de la tasa sólo será válido para la tramitación del expediente actual. No puede ser reutilizado en otras tramitaciones. En caso de detectarse esto el Ayuntamiento de Madrid tomará las medidas oportunas.

Las tasas abonadas estan destinadas al coste de la tramitación del expediente, tanto los recursos logísticos como humanos que la adminitración destina al mismo.

Corresponde al titular de la licencia de autotaxi la solicitud de la tarjeta de identificación de conductor de autotaxi propia y/o la de sus conductores asalariados, previo pago de la tasa correspondiente.

El titular de la licencia de autotaxi deberá solicitar la sustitución de estas tarjetas de identificación cuando se produzca la variación de cualquiera de los datos consignados en las mismas.

Para la expedición de la tarjeta de identificación de conductor de autotaxi del propio titular de la licencia, deberá acreditarse documentalmente que el titular cumple los siguientes requisitos:

  • Estar en posesión del permiso municipal de conductor de autotaxi.
  • Declaración de no estar desempeñando simultáneamente otros trabajos que afecten a su capacidad física para la conducción o que repercutan negativamente sobre la seguridad vial.
  • Estar dado de alta en el régimen que corresponda de la Seguridad Social.

Para la expedición de la tarjeta de identificación de los conductores asalariados deberá acreditarse documentalmente que los conductores cumplen los siguientes requisitos:

  • Estar en posesión del permiso municipal de conductor de autotaxi.
  • Declaración de no estar desempeñando simultáneamente otros trabajos que afecten a su capacidad física para la conducción o que repercutan negativamente sobre la seguridad vial.
  • Estar inscritos como conductores y en situación de alta en el régimen de la Seguridad Social de acuerdo con la legislación laboral vigente.
  • Poseer contrato de trabajo debidamente cumplimentado y diligenciado de acuerdo con la normativa laboral vigente.

Así mismo se requerirá la previa devolución de la/s tarjeta/s de identificación de los conductores que hayan cesado en su relación laboral con el titular de la licencia o que hayan variado su jornada laboral o que se acredite la imposibilidad de devolverla.

Para más información: consultar la ayuda. Si realizando el trámite tiene errores o fallos puede consultar este vínculo: Preguntas frecuentes uso formularios electrónicos.  

El horario de apertura de las instalaciones será de 08:30 a 14:00 horas, de lunes a viernes, salvo festivos.

Puede solicitar la cita para realizar el trámite a través de los canales de atención de Línea Madrid:

  • Solicitud cita en línea: a través del enlace www.madrid.es/citaprevia. Seleccione en “Tipo de servicio” [Gestión del taxi] y en “Gestión” [TAXI, tarjeta de identificación del conductor]
  • Solicitud cita por teléfonoA través del teléfono gratuito 010, si llama desde la ciudad de Madrid, o del 915 298 210, si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera (se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid, en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante).
  • Línea Madrid en redes sociales
  • Contactar a través Chat en línea: Pulsando el icono 'Chat on line Línea Madrid' que encontrará flotando en la página”.
  • Nota sobre la cita previa para realizar trámites: No se atenderan en las oficinas de la calle albarracín nº 33 a personas que pidan cita para otros departamentos y otros trámites que no sean el que se pretende tramitar. Esto alteraría injustamente las listas de espera para acceder a la ventanilla para realizar trámites.

Nota importante sobre la tramitación Presencial: Se ruega que acuda puntual, en base a la hora de cita asignada. En caso contrario no se permitirá el acceso a las instalaciones hasta llegar la misma, pudiendo incluso perderse el turno de cita de haber un retraso excesivo.

La atención será individual, de 1 en 1, excepto personas dependientes y su acompañante o personas adultas con menores a su cargo, siempre y cuando no sea evitable que acudan acompañados/as, y con un máximo de 2 personas por cita, independientemente de su edad.

Los ciudadanos/as deberán acudir provistos de mascarilla (obligatoria) y guantes (recomendados), así como de la documentación que acredite su identidad.

Se facilitará gel hidroalcohólico para la desinfección de las manos antes de acceder a las instalaciones, siendo obligatoria su utilización.

A fin de garantizar la distancia de seguridad en la sala de espera, se controlará el acceso en función del aforo de la misma, por lo que en caso de ser necesario pudiera darse la circunstancia de que las personas deban esperar en el exterior del edificio.

Se deberán guardar las distancias interpersonales de seguridad en todo momento (2 metros) y el respeto de los encaminamientos de circulación indicados en el interior de las instalaciones.

El incumplimiento de las normas anteriores o de las indicaciones del personal de las instalaciones podrá suponer que se impida el acceso a las mismas o su expulsión de ellas.

En todos los casos:

  • Solicitud en formulario normalizado, disponible en ‘Tramitar en línea' (Registro electrónico) y ‘Modelos de formularios'.
  • Justificante del pago de la tasa prevista en la ordenanza fiscal vigente. Tenga en cuenta que:
    • Si la solicitud se realiza en línea, en el mismo proceso se requerirá el pago electrónico, que adjuntará automáticamente el justificante de pago a la solicitud.
    • En caso de tramitación presencial, el pago debe realizarse utilizando exclusivamente los impresos de autoliquidación PDF disponibles en el apartado ‘Modelos de formularios'.
  • Licencia municipal, o en su caso, documento sustitutivo provisional.
  • Permiso municipal de conductor referido al titular o al conductor en función de para quién se solicite la tarjeta.
  • Fotografía, tamaño carné, actualizada.

Documentación adicional imprescindible según los casos específicos:

Expedición de tarjetas de Titular.

  • Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

Expedición de tarjetas de Conductor.

  • Alta en la Seguridad Social.
  • Contrato de trabajo debidamente cumplimentado y diligenciado en el INEM;
    • En los supuestos de contratos a tiempo parcial se especificarán los días y horario de trabajo.
    • Para el supuesto de colaboradores familiares se presentará el Libro de Familia.

Duplicado de tarjetas de titular o conductor por extravío o robo.

  • Declaración responsable o denuncia en Comisaría.

Expedición de tarjetas por Sustitución de vehículo.

  • Original de la tarjeta de identificación antigua para su depósito.

Expedición de tarjeta provisional.

  • Licencia municipal a la que esté adscrito el vehículo de sustitución.
  • Autorización del titular del vehículo de sustitución.
  • Certificado del taller o de la compañía de seguros, en el que conste que el periodo de reparación del vehículo será como mínimo de un mes.
  • Denuncia en el caso de robo.
  • Original de Tarjeta de identificación referida al vehículo averiado/robado para su depósito.
 aporte de documentación adjunta al expediente Presentación de documentación por Registro electrónico                                             
  • Cuando el trámite requiera aportar documentación física no se podra realizar de forma electrónica.
  • La documentación debe ser aportada durante el proceso del trámite en línea.
  • Debe aportar toda la documentación solicitada al realizar el tramite.Sin la aportación correcta de estos documentos la tramitación será denegada.
  • La documentación adjunta se realizará en la medida de lo posible en un solo fichero pdf.
  • Se adjuntará escaneada la documentación original de forma que se vea completamente.
  • Cuando se formalice la petición por medio de representante, se consignará en el impreso los datos del representante: nombre, apellidos y DNI de la persona física representante, y se adjuntará la autorización de representación correspondiente.
Información complementaria
 TXMAD TXMAD                                                                                                   

Descárgate la APP del Taxi, TXMAD

Protección de datos  Protección de datos                                                                                                   
sugerencias y reclamaciones  Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones en el Ayuntamiento de Madrid          

Si quiere enviar cualquiera de sus opiniones sugerencias, reclamacines o felicitaciones puede hacerlo a través de este vínculo: Sugerencias y Reclamaciones.

 Mejorar la web Mejorar web                                                                                                   

Si encuentra que la información de esta página web del Ayuntamiento no es correcta o esta desactualizada puede comunicarlo de forma anónima a través del vínculo que aparece al pie de la misma junto al epígrafe ¿Te ha sido útil esta página? (recuerde es anónima y sólo sirve para informar de errores en la información de la página o errores de funcionamiento y no sobre la tramitación de expedientes).

Fundamento legal
  • Ordenanza Reguladora del Taxi. Acuerdo Pleno de 28 de noviembre de 2012. Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid de 13 de diciembre de 2012 (núm. 297, pág. 52).
  • Modificación de la Ordenanza Reguladora del Taxi. Acuerdo del Pleno de 30 de julio de 2014. Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid de 13 de agosto de 2014 (núm. 191, pág. 228).
Entidad Gestora

Departamento Jurídico del Taxi - Subdirección General de Regulación de la Circulación y del Servicio del Taxi - Dirección General de Gestión y Vigilancia de la Circulación

Tramitar

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