Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

• Tener nacionalidad española, o ser nacional de cualquier Estado miembro de la Unión Europea, o nacional de un país extranjero no comunitario, con residencia legal en España.
• Empadronamiento en la ciudad de Madrid. Para personas mayores que residan temporadas que no excedan de 6 meses con los hijos, será suficiente con que los hijos, las hijas o las personas familiares de acogida, estén empadronados o empadronadas.
• Haber solicitado el reconocimiento de la situación de dependencia al amparo de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia, siempre que hubieran obtenido una puntuación igual o superior a 25 puntos por aplicación del baremo físico o psíquico, y fueran susceptibles de ser reconocidas dependientes.
•  Quienes precisen un apoyo especial en casos de dependencia transitoria, consecuencia de enfermedad grave, enfermedad terminal o accidente, debidamente acreditado mediante informe médico, o situación familiar.

• Quienes tengan reconocida situación de dependencia, hasta el comienzo del servicio efectivo a través de su Programa Individual de Atención (PIA).

• En línea: realizando la solicitud a través del enlace ‘Registro Electrónico' disponible en ‘Tramitar en línea' (requiere identificación y firma electrónica). Para más información: consultar la ayuda
• Presencialmente: 
  • El los Centros Municipales de Servicios Sociales del Distrito Municipal donde se encuentre empadronado el solicitante, con cita previa obligatoria.

  • En las oficinas de asistencia en materia de registro, así como en los registros de otras Administraciones Públicas. También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

• Solicitud en formulario normalizado, disponible en ‘Tramitar en línea' 

• Informe de salud actualizado por un médico colegiado, en el que se reflejen las patologías y enfermedades que padece la persona solicitante, así como la medicación prescrita.

• Documento de identidad (DNI o NIE).

• Copia del libro de familia o documento análogo que justifique la relación de parentesco.

• Copia de la resolución y/o solicitud de reconocimiento de la discapacidad, en su caso, a la persona solicitante.

• En el supuesto de no autorizar su consulta, datos económicos de los miembros de la unidad familiar.

• Resguardo de solicitud de dependencia, siempre que se hubiese superado 25 puntos en el baremo físico y/o psíquico (siempre que haya sido requerido por su trabajador o trabajadora social).

• Autorización de consulta de datos

• Decreto del Delegado del Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familias e Igualdad, de fecha 15 de diciembre de 2023, por el que se aprueba la tabla de rentas, baremos y aportaciones a aplicar en los Servicios de Atención a Personas Mayores, para el año 2024.

Distritos Municipales del Ayuntamiento de Madrid, en colaboración con el Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad.