Servicio de Ayuda a Domicilio para Personas Mayores

El servicio tiene como objetivo proporcionar atención personal y/o doméstica en el domicilio a las personas mayores que lo precisan, con el objetivo de promover su independencia y autonomía personal. Se pretende lograr el mantenimiento de los mayores  en su propio entorno y mejorar  su calidad de vida. La atención se presta mediante profesionales formados como Auxiliares Domiciliarios.

Las prestaciones que ofrece son:

  • Atención personal: apoyo en la higiene personal, apoyo en la movilización dentro del hogar, ayuda en la toma de medicamentos, ayuda en la ingesta de alimentos para aquellos que no pueden hacerlo por sí mismos, acompañamientos puntuales fuera del hogar, recogida y gestión de recetas o documentos.
  • Atención doméstica: limpieza o ayuda en la limpieza cotidiana de la vivienda, lavado, planchado y ordenación de la ropa dentro del hogar, adquisición de alimentos y otros productos básicos a cuenta del usuario, preparación de comidas, tareas de mantenimiento básico de utensilios domésticos.

¿A quién va dirigido?

Personas que han cumplido 65 años, empadronados en el muncipio de Madrid, que cumplan los requisitos recogidos en la ordenanza municipal de 29 de julio de 2009.

Importe

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Sólo se facturan las horas prestadas, con independencia de la fecha en la que se haga efectiva la baja.

  • Ser español, o con nacionalidad de cualquier Estado miembro de la Unión Europea, o con nacionalidad de otro país  extracomunitario pero con residencia legal en España.
  • Estar empadronado en Madrid. Para personas mayores que residan temporadas que no excedan de 6 meses con los hijos, será suficiente con que los hijos o la familia de acogida estén empadronados.
  • Tener cumplidos 65 años.
  • Todos aquellos requisitos que recoge la Ordenanza Municipal de 29 de Julio de 2009 que regula el acceso a los Servicios de Ayuda a Domicilio para mayores y/o personas con discapacidad en la modalidad de atención personal y atención doméstica, de Centros de Día, propios o concertados y Centros Residenciales para mayores del Ayuntamiento de Madrid.
  • En línea: realizando la solicitud a través del enlace ‘Registro Electrónico' disponible en ‘Tramitar en línea' (requiere identificación y firma electrónica). Para más información: consultar la ayuda
  • Presencialmente: el los Centros Municipales de Servicios Sociales del Distrito Municipal donde se encuentre empadronado el solicitante, con cita previa obligatoria.
  • Solicitud en formulario normalizado, disponible en ‘Tramitar en línea' (Registro electrónico) y ‘Modelos de formularios'.
  • Para el resto de documentación a presentar ver el formulario de solicitud en "Modelos de formularios".
  • Si el mayor es dependiente se exigirá copia de haber solicitado la valoración de la situación de dependencia.

Información complementaria

 

EMPRESAS PRESTADORAS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO
Distrito Teléfono Entidad
Retiro  900 701 089 CLECE 
Usera
Puente de Vallecas
Moratalaz
Villaverde
Villa de Vallecas
Vicálvaro
San Blas
Salamanca 900 835 435   ASISPA
Chamartín
Tetuán
Chamberí
Fuencarral-El Pardo
Ciudad Lineal
Barajas
Hortaleza
Centro 914 769 012  DOMUS VI
Arganzuela 914 763 649
Moncloa-Aravaca 915 001 310
Latina 914 754 467
Carabanchel 914 768 694
Fundamento legal
  • Decreto del Delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social, de fecha 10 de diciembre de 2019, por el que se aprueba la tabla de rentas, baremos y aportaciones a aplicar en los Servicios de Atención a Personas Mayores, para el año 2020.

Entidad Gestora

Distritos Municipales del Ayuntamiento de Madrid

Tramitar

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