Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid

La modernización de la Administración exige mejoras continuas en la gestión administrativa, dando cumplimiento a las obligaciones de simplificación y racionalización de los procedimientos administrativos impuestas por la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, lo que propicia, además, un avance en el uso de las nuevas tecnologías en las relaciones administrativas, persiguiendo que la tramitación electrónica constituya la actuación habitual de las Administraciones.

La actuación administrativa automatizada está regulada en los artículos 41 y 42 de la Ley 40/2015, del 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público y en los artículos 13, 20 y 21 del Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.

En el Ayuntamiento de Madrid, la actuación administrativa automatizada está regulada en los artículos 45 y 61 de la Ordenanza de Atención a la Ciudadanía y Administración Electrónica del Ayuntamiento de Madrid aprobada por acuerdo plenario de 26 de febrero de 2019, que han sido desarrollados por el Acuerdo de 18 de noviembre de 2021 de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, por el que se aprueban las Directrices sobre Actuación Administrativa Automatizada en el Ayuntamiento de Madrid.

La implantación como actuación administrativa automatizada de la emisión de los certificados electrónicos de las notificaciones electrónicas del Ayuntamiento de Madrid supone un avance respecto a la tramitación anterior, haciendo que dichas actuaciones sean más sencillas, eficientes, ágiles y fácilmente accesibles para los ciudadanos, suponiendo una mejora en la calidad de los servicios que se prestan y comportando una mayor sostenibilidad e inclusión de la ciudadanía reduciendo los tiempos de tramitación.

La actuación administrativa automatizada se refiere al justificante de una notificación electrónica emitido automáticamente por el sistema de notificaciones del Ayuntamiento de Madrid que acredita de forma fehaciente y con pleno valor jurídico la puesta a disposición y la aceptación, rechazo expreso o caducidad de la notificación en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid cumpliendo con las exigencias establecidas en los artículos 41 y 43 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Respecto a la definición funcional, desde el punto de vista del procedimiento y de la supervisión y control del funcionamiento de la actuación administrativa automatizada, así como a efectos de impugnación, el órgano responsable es la Dirección General de la Oficina Digital. En relación al certificado objeto de automatización, se trata de un certificado de la puesta a disposición, el acceso, el rechazo expreso y la caducidad de las notificaciones electrónicas practicadas a través de la Sede Electrónica a un interesado lo que comporta el ejercicio de funciones de fe pública. Por consiguiente, es también órgano responsable la Oficina de la Secretaría de la Junta de Gobierno.

El Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid es responsable de la definición de las especificaciones de diseño informático, programación, mantenimiento y supervisión, control de calidad y auditoría del sistema de información y del código fuente.

La validez de la actuación administrativa automatizada exige la incorporación de firma electrónica. En el caso de la administración actuante, se utilizará el sello electrónico de órgano.

La competencia para proponer la actuación administrativa automatizada corresponde a la Dirección General de la Oficina Digital, de conformidad con el apartado 2.2 del anexo I del Acuerdo de 18 de noviembre de 2021 de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, por el que se aprueban las Directrices sobre Actuación Administrativa Automatizada en el Ayuntamiento de Madrid.

Su aprobación viene atribuida a la Dirección General de la Oficina Digital, conforme al apartado 9.º 1.1 k) del Acuerdo de 29 de junio de 2023 de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, de organización y competencias de la Coordinación General de la Alcaldía.

En su virtud, de conformidad con lo dispuesto en el apartado 9.º 1.1 k) del Acuerdo de 29 de junio de 2023 de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, de organización y competencias de la Coordinación General de la Alcaldía,

RESUELVO

PRIMERO.- Aprobar la actuación administrativa automatizada para la emisión de los certificados electrónicos de puesta a disposición, acceso, rechazo expreso y caducidad de las notificaciones electrónicas en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid.

SEGUNDO.- La presente resolución surtirá efectos desde el día de su publicación en el "Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid", sin perjuicio de su publicación en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid.

Madrid, a 3 de junio de 2026.- El Director General de la Oficina Digital, Fernando de Pablo Martín.