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La Dirección General de Servicios Sociales y Atención a la Discapacidad propone la concesión de felicitación a Francisco José Flores López, Adjunto a la Jefatura de Sección del Servicio de Coordinación Jurídico-Administrativa de la Subdirección General de Servicios Sociales y Emergencia Social, conforme a la Instrucción por la que se establecen los criterios y el procedimiento para la concesión de felicitaciones al personal del Ayuntamiento de Madrid y de sus organismos autónomos, aprobada por Decreto de 11 de diciembre de 2024 de la Delegada del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda.

La memoria destaca que la trayectoria de Francisco José Flores López, con más de treinta y cuatro años de trabajo en el Ayuntamiento de Madrid, refleja una evolución profesional constante y un compromiso sólido con el servicio público desde su inicio como auxiliar administrativo en 1991 hasta el puesto actual, que ocupa desde octubre de 2024. Durante este tiempo ha prestado servicio en el ámbito de los servicios sociales, además, en los Distritos de Ciudad Lineal y de Retiro.

Su experiencia en diferentes unidades relacionadas con servicios sociales, inmigración y atención a la discapacidad le ha proporcionado un conocimiento profundo de las políticas sociales municipales.

Por otro lado, la memoria refleja el trato impecable con los ciudadanos, compañeros y superiores; la rapidez y eficiencia en la ejecución de tareas; la capacidad de adaptación a nuevos procedimientos administrativos; un elevado grado de autonomía; y la anticipación que permite optimizar los tiempos de tramitación.

Además, se hace una especial referencia a su labor tutorial con las personas que han trabajado bajo su supervisión. Su dedicación a la transmisión de conocimientos ha contribuido significativamente al desarrollo profesional de otros empleados públicos, generando un efecto multiplicador de buenas prácticas en el servicio.

El informe emitido por la Dirección General de Planificación de Recursos Humanos considera acreditada su competencia profesional y subraya su esfuerzo continuado a lo largo de más de tres décadas, en un ámbito tan sensible y esencial para el Ayuntamiento de Madrid como son los servicios sociales.

Estos rasgos se identifican plenamente con las aspiraciones de un proyecto tan ligado a la calidad de los recursos humanos como es Madrid Talento, que nace como un laboratorio de ideas y actuaciones abierto a la innovación y encaminado, entre otros objetivos, al estudio, desarrollo e impulso de acciones para la dinamización y retención del talento interno. Entre los valores de los recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid que son la inspiración de Madrid Talento se encuentran la vocación de servicio, la excelencia, la responsabilidad y la cercanía, perfectamente alineados con el trabajo de Francisco José Flores López.

Por todo ello se estima que es merecedor de una felicitación pública como reconocimiento a su compromiso inquebrantable con los principios del servicio público y la atención ciudadana.

En consecuencia, de conformidad con la Instrucción por la que se establecen los criterios y el procedimiento para la concesión de felicitaciones al personal del Ayuntamiento de Madrid y de sus organismos autónomos, aprobada por Decreto de 11 de diciembre de 2024 de la Delegada del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda, en relación con el Acuerdo de 29 de junio de 2023, de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, de organización y competencias del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda

DISPONGO

PRIMERO.- Felicitar públicamente, a propuesta de la Dirección General de Servicios Sociales y Atención a la Discapacidad, a Francisco José Flores López, Adjunto a la Jefatura de Sección del Servicio de Coordinación Jurídico-Administrativa de la Subdirección General de Servicios Sociales y Emergencia Social, como reconocimiento del Ayuntamiento de Madrid a su prolongada trayectoria de dedicación al servicio público de servicios sociales, con responsabilidad, compromiso y calidad en el trato humano.

SEGUNDO.- El decreto se publicará en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid y en la intranet municipal (Ayre) para la difusión general del reconocimiento.

Madrid, a 14 de octubre de 2025.- La Delegada del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda, Engracia Hidalgo Tena.