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El comercio y la hostelería han sido históricamente motores esenciales de la economía y el empleo en la ciudad de Madrid. Estos sectores no solo generan riqueza y puestos de trabajo, sino que también contribuyen a la cohesión social, la identidad urbana y la vitalidad de los barrios. En los últimos años, Madrid ha reforzado su posición como referente internacional en estos ámbitos, como demuestra su ascenso en el ranking Global Power Cities Index 2024, donde ocupa la décima posición mundial por su capacidad de atracción de personas, capitales y empresas.

No obstante, el contexto actual plantea desafíos significativos derivados de la transformación digital, los cambios en los hábitos de consumo, la sostenibilidad, la competencia global, el relevo generacional y las nuevas demandas del turismo y la ciudadanía. Estos retos exigen una respuesta estratégica que garantice la competitividad y resiliencia del tejido comercial y hostelero madrileño.

Con el objetivo de dar respuesta a estos desafíos y consolidar un modelo económico urbano sostenible, inclusivo y competitivo, se aprueba mediante el presente acuerdo la Estrategia Integral de Fortalecimiento de la Actividad Comercial y Hostelera de la Ciudad de Madrid 2025-2027 (EIFACH). Esta estrategia establece una hoja de ruta para el impulso, modernización y adaptación de los sectores comercial y hostelero en todos los distritos de la ciudad, promoviendo la innovación, la digitalización, la sostenibilidad y el comercio de proximidad.

La EIFACH ha sido elaborada mediante un proceso participativo que ha contado con las aportaciones de asociaciones empresariales, comerciantes, hosteleros, instituciones y ciudadanía. Su estructura se articula en siete líneas de actuación y veinticinco medidas concretas, que se desplegarán progresivamente durante el periodo 2025-2027. Estas líneas estratégicas abordan aspectos clave como la formación, la sostenibilidad ambiental, la transformación digital, la mejora del entorno urbano y la promoción de la identidad comercial madrileña.

En su virtud, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 17.1 b) de la Ley 22/2006, de 4 de julio, de Capitalidad y de Régimen Especial de Madrid y en el Acuerdo de 29 de junio de 2023 de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid de organización y competencias del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda, a propuesta de la titular del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda, y previa deliberación de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid en su reunión de 13 de noviembre de 2025,

ACUERDA

PRIMERO.- Aprobar la Estrategia Integral de Fortalecimiento de la Actividad Comercial y Hostelera de la Ciudad de Madrid 2025-2027, que se incorpora como anexo.

SEGUNDO.- El presente acuerdo surtirá efectos desde su adopción, sin perjuicio de su publicación en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid.

TERCERO.- Del presente acuerdo se dará cuenta al Pleno a fin de que quede enterado del mismo.

Madrid, a 13 de noviembre de 2025.- La Directora de la Oficina de la Secretaría de la Junta de Gobierno, Carmen Toscano Ramiro.