BOAM nº 5889 (30/01/2009)
Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid
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Acuerdo de 22 de enero de 2009 de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid por el que se aprueba la Carta de Servios del Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid.El presente Acuerdo tiene por objeto aprobar la Carta de Servicios del Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid.
Por Decreto del Alcalde de 15 de noviembre de 2005 se reguló el sistema de Cartas de Servicios en el Ayuntamiento de Madrid.
El artículo 3 del Decreto define las Cartas de Servicios como documentos públicos a través de los cuales el Ayuntamiento de Madrid establece y comunica a la ciudadanía los servicios que ofrece y en qué condiciones; las responsabilidades y compromisos de prestarlos con unos determinados estándares de calidad; los derechos de los ciudadanos en relación con esos servicios; las responsabilidades que, como contrapartida, contraen al recibirlos y los sistemas de participación, con el objetivo de garantizar una mejora continua de los servicios públicos.
La Agencia para el Empleo de Madrid, Organismo Autónomo adscrito al Área de Gobierno de Economía y Empleo, cuya finalidad es la gestión de las políticas municipales de empleo mediante la intermediación laboral, la orientación y formación de los desempleados y trabajadores y el fomento del empleo estable y de calidad, al amparo de los establecido en el mencionado Decreto y en la búsqueda de los mayores niveles de eficacia en la prestación de sus servicios y cercanía a los ciudadanos, ha elaborado su Carta de Servicios.
La Carta ha sido informada favorablemente por la Dirección General de Calidad y atención al Ciudadano, de conformidad con el artículo 5.4 del referido Decreto.
El órgano competente para aprobar la Carta de Servicios es la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7 del Decreto del Alcalde citado.
En su virtud, a propuesta del Delegado del Área de Gobierno de Economía y Empleo, previa deliberación, la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, en su reunión de 22 de enero de 2009,
ACUERDA
Primero.- Aprobar la Carta de Servicios del Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid.
Segundo.- Publicar el presente Acuerdo en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid.
Madrid, a 22 de enero de 2009.- El Director de la Oficina del Secretario de la Junta de Gobierno, Jesús Espino Granado.