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La Dirección General de Inclusión Social y Cooperación al Desarrollo propone la concesión de felicitación pública a Ana Luisa Santa Olalla Mariscal, adjunta a departamento en la Sección de Educación e Investigación del Servicio de Ciudadanía Global y Cooperación Internacional para el Desarrollo (Subdirección General de Cooperación al Desarrollo), adscrita a dicha dirección general.

La memoria de la dirección general se refiere a la evolución profesional y al compromiso con el servicio público de Ana Luisa Santa Olalla Mariscal desde su ingreso en el Ayuntamiento de Madrid como funcionaria interina, el 18 de julio de 1988, y desde 1989, ya como funcionaria de carrera, con la categoría de Diplomada en Trabajo Social.

Durante estos años ha desarrollado sus funciones en el ámbito de la protección de la infancia y de las familias, desempeñando distintos puestos en los Centros de Atención a la Infancia y en la Sección de Programas del área de gobierno. En este sentido, la memoria se refiere al desempeño de sus funciones con esmero, a veces en condiciones difíciles o en contextos vulnerables, tanto en la atención directa a menores y familias como a entidades beneficiarias de subvenciones de carácter social.

Por otra parte, su talante empático con compañeros y superiores ha favorecido un ambiente de trabajo colaborativo y un trato cercano y cordial con el personal de las distintas asociaciones y fundaciones que gestionan proyectos de desarrollo sostenible. Además, ha gestionado con responsabilidad y eficiencia un volumen considerable de trabajo manteniendo estándares altos de calidad técnica y administrativa, y ha demostrado flexibilidad y capacidad de adaptación a los nuevos procedimientos administrativos. Todo ello ha facilitado la transmisión de conocimientos a sus compañeros y el efecto multiplicador de buenas prácticas en el servicio.

En definitiva, por su trayectoria profesional y por su dedicación al servicio público durante más de tres décadas ha culminado con éxito una carrera administrativa de gran valor para los servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid, acreditando excelencia en el ejercicio del servicio público y de la atención a la ciudadanía.

El informe emitido por la Dirección General de Planificación de Recursos Humanos valora el compromiso Ana Luisa Santa Olalla Mariscal con el servicio público durante más de 37 años en una competencia municipal esencial como son los servicios sociales, así como su excelencia en el trabajo y su trato con las personas más próximas y con los agentes sociales en sus distintos puestos, por lo que considera acreditadas la competencia profesional y el celo en el ejercicio de sus funciones.

Estos rasgos se identifican plenamente con las aspiraciones de un proyecto tan ligado a la calidad de los recursos humanos como es Madrid Talento, que nace como un laboratorio de ideas y actuaciones abierto a la innovación y encaminado, entre otros objetivos, al estudio, desarrollo e impulso de acciones para la dinamización y retención del talento interno.

Entre los valores de los recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid que son la inspiración de Madrid Talento se encuentran la vocación de servicio, la excelencia, la responsabilidad, el compromiso y la innovación, perfectamente alineados con el trabajo de Ana Luisa Santa Olalla Mariscal.

Por todo ello se considera que esta funcionaria es merecedora de una felicitación pública como reconocimiento a su compromiso profesional a lo largo del tiempo con la protección de la infancia y de las familias y con las entidades sociales dedicadas a la educación para el desarrollo.

En su virtud, de conformidad con la Instrucción por la que se establecen los criterios y el procedimiento para la concesión de felicitaciones al personal del Ayuntamiento de Madrid y de sus organismos autónomos, aprobada por Decreto de 11 de diciembre de 2024 de la Delegada del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda, en relación con el Acuerdo de 29 de junio de 2023, de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, de organización y competencias del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda

DISPONGO

PRIMERO.- Felicitar públicamente, a propuesta de la Dirección General de Inclusión Social y Cooperación al Desarrollo, a Ana Luisa Santa Olalla Mariscal, adjunta a departamento en la Sección de Educación e Investigación del Servicio de Ciudadanía Global y Cooperación Internacional para el Desarrollo (Subdirección General de Cooperación al Desarrollo), adscrita a esa dirección general, como reconocimiento del Ayuntamiento de Madrid a su larga carrera profesional dedicada a la protección de la infancia y de las familias.

SEGUNDO.- Este decreto se publicará en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid y en la intranet municipal (ayre) para la difusión general del reconocimiento.

Madrid, a 2 de febrero de 2026.- La Delegada del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda, Engracia Hidalgo Tena.