Valoración ciudadana de la aplicación informática GNSIS cita previa
Resultados
Fecha prevista de finalización: 26/04/2024
Han respondido a la encuesta 20 personas
1¿Qué canal o canales suele utilizar para pedir cita para trámites municipales? Puede marcar varios canales
- 1. De forma presencial en la Oficina
- 33,3% (11)
- 2. 010
- 24,2% (8)
- 3. Redes sociales @LineaMadrid
- 15,2% (5)
- 4. Chat online
- 6,1% (2)
- 5. Web (autocita)
- 3% (1)
- 6. No he solicitado cita personalmente
- 18,2% (6)
Total de respuestas: 33
2¿Qué servicios de cita previa ha probado? Puede indicar más de uno
- 1. Asignar cita
- 44,4% (16)
- 2. Consultar cita previa
- 25% (9)
- 3. Cancelar cita previa
- 13,9% (5)
- 4. Modificar cita previa
- 11,1% (4)
- 5. Justificante de cita
- 5,6% (2)
Total de respuestas: 36
3¿Leyó algún aviso del trámite o de la oficina durante la prueba?
- 1. Sí
- 45% (9)
- 2. No
- 55% (11)
Total de respuestas: 20
4Indique si le ha parecido útil el aviso
- 1. Sí
- 88,9% (8)
- 2. No
- 11,1% (1)
Total de respuestas: 9
5Seleccione el motivo por el que no leyó el aviso
- 1. Otra causa
- 27,3% (3)
- 2. No parece relevante
- 63,6% (7)
- 3. Demasiado texto
- 9,1% (1)
Total de respuestas: 11