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Subvenciones para la digitalización del sector comercial, hostelero y hotelero 2026

Plazo abierto Del 09/04/2026 hasta 28/04/2026 Tramitar en línea
Nueva convocatoria 2026 de subvenciones

Apertura de plazo de solicitud: del 09 al 28 de abril de 2026

 

Información

Descripción

Convocatoria para financiación de instrumentos y herramientas que faciliten la implantación y gestión operativa de los procesos de transformación digital de asociaciones de los sectores comercial, hostelero y hotelero y entidades concesionarias de mercados municipales en el municipio de Madrid.

 

Objetivos: 

  • Potenciar el comercio de proximidad
  • Facilitar el posicionamiento del pequeño comercio en el mundo digital
  • Mejorar la prestación del servicio público en mercados municipales

¿A quién va dirigido?

Titulares de concesión de los mercados municipales gestionados en régimen de concesión administrativa.

Asociaciones sin ánimo de lucro constituidas mayoritariamente por empresarios del sector comercial, hostelero y hotelero que desarrollen el proyecto para el que se solicita subvención dentro del ámbito territorial del municipio de Madrid.

Proyectos y actuaciones subvencionables:

  • Estudios de viabilidad para la puesta en marcha de proyectos de transformación digital
  • Planes de actuación para creación de identidad y cultura corporativa digital.
  • Desarrollo de plataformas de comercio electrónico y cuotas de adhesión a sitios web soportes de ecommerce.
  • Desarrollo de acciones promocionales a través de redes sociales y canales multimedia.
  • Contratación de gestores de acciones promocionales en redes sociales y canales multimedia.
  • Contratación de personal dedicado en exclusiva a la logística de la tienda online: preparación de compras, expedición y control de pedidos, servicios postventa.
  • Pago por uso de herramientas de software para la gestión comercial de clientes y su fidelización (CRM (estrategia de gestión de clientes), SCM (gestión de cadena de suministro), aplicaciones informáticas de comunicación y marketing).
  • Soluciones para gestionar y automatizar procesos: diseño e implantación de soluciones personalizadas.
  • Aplicación de soluciones de inteligencia artificial para potenciar la mejora competitiva.

Cuantía máxima de las ayudas: en general hasta el 85% de los gastos subvencionables, con los límites que establece la base 9 de la Convocatoria.

Plazo de ejecución de los gastos: 

  • Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026.

Plazo

09/04/2026 - 28/04/2026

Requisitos

Requisitos

Las entidades que soliciten la subvención deberán reunir los siguiente requisitos a la finalización del plazo de presentación de solicitud, que deberán mantener al menos durante el ejercicio económico en el que se concede la subvención:

  • Estar formal y legalmente constituidas e inscritas.
  • Su actividad debe realizarse preferentemente en el municipio de Madrid.
  • No tener deudas en periodo ejecutivo de pago con el Ayuntamiento de Madrid.
  • No tener deudas con la Agencia Tributaria ni con la Seguridad Social.

Cómo realizar el trámite

Cómo realizar el trámite

Están obligados a realizar la tramitación por medios electrónicos: las personas jurídicas, las entidades sin personalidad jurídica y demás sujetos obligados por el artículo 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

  • Plazo de presentación Convocatoria 2026: 20 días naturales desdel el día siguiente al de publicación del extracto de la Convocatoria en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid.

Documentación

Documentación

  • Solicitud en formulario normalizado, disponible en "Tramitar en línea" (Registro electrónico) 
  • Anexo I, disponible en el apartado "Información Relacionada - Otros contenidos", en el que se realizará una definición y descripción concreta del proyecto, periodo de ejecución e importe de la inversión.
  • Definición del proyecto:
    • Memoria descriptiva detallada del proyecto. Los proyectos, para ser valorados, deberán estar identificados y formulados de forma precisa, con objetivos claros y descripción de las acciones presupuestadas, cronograma de las actuaciones propuestas y la repercusión y desarrollo del proyecto en el año siguiente a esta convocatoria.
    • Facturas o presupuestos económicos que integran el proyecto, emitidos por las empresas proveedoras, con descripción de cada una de los conceptos incluidos y desglose del gasto por unidades.
    • Anexo II, en formato excel, disponible en el apartado "Información relacionada - Otros contenidos", con la suma total de los presupuestos y/o facturas que conforman el proyecto para el que solicitan subvención.

Para importes mayores a 15.000 euros en prestación de servicios o entrega de bienes, se deberán presentar como mínimo tres ofertas de diferentes proveedores, justificándose en la memoria descriptiva la elección entre dichas ofertas.

  

  • Información administrativa y certificados del solicitante:
    • Escritura o acta fundacional y los estatutos de la entidad, debidamente inscritos en el registro correspondiente
    • Acreditación, en su caso, de la autorización para la presentación de la solicitud.

 

  • Declaraciones de la entidad solicitante (firmadas y selladas por el representante legal):
    • Relación de empresas asociadas (número de asociados, nombre o razón social, NIF o CIF y domicilio fiscal)

 

  • Otros trámites: En el caso de alta o modificaciones de datos bancarios, debe dirigirse al siguiente trámite en la sede electrónica:

Obtención de datos bancarios para pagos por transferencia (documento T) - SEDE ELECTRÓNICA

Es preciso que consulten la base 11.4 de la Convocatoria, donde pueden ampliar la información sobre la documentación necesaria para tramitar su solicitud de ayuda. 

Más Información

Tramitación

  • Fase 1 convocatoria: aprobación de las bases por las que se regirá la convocatoria de subvenciones para la digitalización del sector comercial, hostelero y hotelero 2026. Ver apartado "Información relacionada".
  • Fase 2 propuesta de resolución provisional
  • Fase 3 propuesta de resolución definitiva
  • Fase 4 resolución definitiva

Información complementaria

  • Mas información: Ver bases de la convocatoria en el apartado 'Información relacionada'

Fundamento legal

Entidad Gestora

Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda.

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